IT-Support Fachmann/in in Hamburg

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Consulting 86 GmbH Vollzeit
Einleitung

Die Consulting 86 GmbH ist ein IT Dienstleister mit Sitz im Herzen der Hansestadt. Wir bieten unsere Dienstleistungen in drei Branchen an: Hotels, Handel und Kanzleien. Unsere Schwerpunkte liegen in Technik, Entwicklung und Beratung.

Wir arbeiten bundesweit, konzentrieren uns aber besonders auf Norddeutschland. Für die Betreuung unserer 250 Kunden stellen wir einen technischen Support bereit, der einen 24/7 Notdienst umfasst und über ein Selbstbedienungsticketsystem organisiert wird.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir nach einer qualifizierten Person für das Unternehmen in der Hamburger Hafencity.

Aufgaben
  • Verwaltung und Lösung von Kundenproblemen via Telefon, E-Mail und Ticket
  • Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden bei Fragen zu Hard- und Software
  • Überwachung und Betreuung von IT-Systemen im Microsoft-Umfeld
  • Eigenständige Fehleranalyse und Störungs­beseitigung im ersten und zweiten Support-Level
  • Konzeptionierung, Realisierung und Betreuung der IT unserer Kunden sowie Optimierung der bestehenden Systemlandschaft
  • Steuerung von externen Dienstleistern
  • Mitwirkung und Unterstützung bei spannenden Projekten und Administrationsaufgaben
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium in einem ähnlichen Bereich wie Informatik
  • Mindestens eine Berufsjahr Erfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Infrastrukturen - von Servern bis hin zu Netzwerkkomponenten und Clients sowie Mobilgeräten
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Selbstständige lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Organisationsfähigkeit
  • Interesse an aktuellen Technologien
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Idealerweise Produktkenntnisse in einem oder mehreren Produkten wie Watchguard Security Appliances, HPE Proliant Server, Aruba Networking, Cisco Meraki Networking, Ubiquiti Networking, Zabbix Monitoring, NetApp Storages, Mailstore, vmware vSphere, Microsoft SQL-Datenbanken, Oracle Datenbanken, Oracle Web Logic, Synology NAS, Microsoft Exchange, Office 365, Microsoft Azure Cloud & Hybrid Cloud, Veeam
Vorteile
  • Ein unbefristeter Vertrag mit langfristiger Perspektive
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der Hamburger Hafencity direkt neben dem Elbphilharmonie-Konzertsaal
  • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Optimales Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Tolle Kundenprojekte und Spaß an hochwertiger Technologie
  • Kostenübernahme der HVV-Karte
  • Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich
  • Leistungsgerechtes Gehalt (ca. €50.000 - €60.000 pro Jahr)
  • Regelmäßige Firmenevents wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.
  • Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
  • Kaffee- und Getränkeflatrate
  • Frisches Obst am Arbeitsplatz
  • Einmal im Monat kümmert sich die Firma um das Frühstück für die Mitarbeiter

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.



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    vor 1 Monat


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