Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Monaten
Großenhain, Sachsen, Deutschland
EXPERTS & TALENTS GmbH
Vollzeit
ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unsere Zweigniederlassung in Großenhain.
Ihre Aufgaben- Die persönliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
- Die Beratung von Kunden zu Energieverträgen und die Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und Leistungen
- Die Pflege von Stammdaten im SAP-System und die Dokumentation aller Kundenkontakte
- Das Auftragsmanagement, einschließlich der Betreuung von An- und Abmeldungen sowie der allgemeinen Postbearbeitung
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann für Dialogmarketing oder Büromanagement, Hotelkaufmann, Versicherungskaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) usw.)
- Arbeitszeiten im Zeitfenster von 9:00 – 18:00 Uhr
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Kommunikationsstärke und gewissenhafte Arbeit
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit langfristiger Perspektive
- Die Möglichkeit, die Tätigkeit in Vollzeit (39h) oder Teilzeit (ab 30h) auszuführen
- Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
- Ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsklima
- Ein umfangreiches Angebot an Mitarbeiterrabatten aus verschiedenen Kategorien sowie eine betriebliche Krankenversicherung mit einem Gesundheitsbudget von 300 € pro Jahr