Mitarbeiter im Kundenservice

vor 2 Monaten


Großenhain, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unsere Zweigniederlassung in Großenhain.

Ihre Aufgaben
  • Die persönliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
  • Die Beratung von Kunden zu Energieverträgen und die Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und Leistungen
  • Die Pflege von Stammdaten im SAP-System und die Dokumentation aller Kundenkontakte
  • Das Auftragsmanagement, einschließlich der Betreuung von An- und Abmeldungen sowie der allgemeinen Postbearbeitung
Ihr Profil
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann für Dialogmarketing oder Büromanagement, Hotelkaufmann, Versicherungskaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) usw.)
  • Arbeitszeiten im Zeitfenster von 9:00 – 18:00 Uhr
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse und Verständnis für kaufmännische Prozesse
  • Kommunikationsstärke und gewissenhafte Arbeit
Was wir bieten
  • Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit langfristiger Perspektive
  • Die Möglichkeit, die Tätigkeit in Vollzeit (39h) oder Teilzeit (ab 30h) auszuführen
  • Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsklima
  • Ein umfangreiches Angebot an Mitarbeiterrabatten aus verschiedenen Kategorien sowie eine betriebliche Krankenversicherung mit einem Gesundheitsbudget von 300 € pro Jahr