Bankkaufmann (m/w/d) - Kundenberater/in

vor 3 Wochen


Eisenach, Thüringen, Deutschland GeAT - Gotha Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Kundenberater/in bei GeAT - Gotha sind Sie für die kompetente und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle verantwortlich. Dazu gehören Telefon, Video und Chat. Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge selbstständig und fundiert und nehmen proaktive Kontakte auf, um Kundenansprache durch Outbound-Telefonate zu initiieren. Ihre Aufgabe ist es, einen hervorragenden Kundenservice sicherzustellen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Darüber hinaus arbeiten Sie an Projekten zur Verbesserung der Serviceprozesse und Effizienzsteigerung mit.

Ihre Qualifikationen

Wir suchen nach einer Person mit abgeschlossener Ausbildung als Bankkaufmann oder in einer vergleichbaren Position im Bankwesen. Auch Berufseinsteiger sind willkommen. Sie sollten ein technologisches Interesse haben und sich für die Finanzbranche und neue Technologien begeistern können. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sollten stark ausgeprägt sein, und Sie sollten Freude am Umgang mit Kunden haben. Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Service- sowie Lösungsorientierung sind unerlässlich. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, konstruktiv mit Kollegen zusammenzuarbeiten, um Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen. Eine Analyse von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung individueller Lösungen sollten Ihre Stärken sein.

Ihre Vorteile bei uns

Bei GeAT - Gotha erwarten Sie einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen. Wir bieten vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Eine attraktive Vergütung, die Ihrer Qualifikation und den Anforderungen der Position entspricht, ist selbstverständlich. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Ihnen eine gute Work-Life-Balance. Darüber hinaus haben Sie Zugang zu speziellen Mitarbeiterkonditionen von Verbundpartnern. In einem motivierten Team arbeiten Sie zusammen, um gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit zu schätzen.



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