Mitarbeiter First Level Support

vor 3 Wochen


Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Greater Union International GmbH Vollzeit
Unser Angebot:

Wir suchen in Vollzeit für unsere Zentrale in Lübeck einen Mitarbeiter First Level Support für den Bereich Cinema Applications.

Deine Aufgaben:
  • Ansprechpartner für über 2000 Anwender aus den Kinos sowie der Zentrale in Lübeck bei der Annahme von IT-Themen im zentralen Support-Team
  • Probleme identifizieren, Fehler analysieren und lösen sowie eingehende Störungsmeldungen dokumentieren
  • Software-Tests und Benutzer-Schulungen durchführen, um zukünftigen Problemen vorzubeugen

Was du mitbringst:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, gern mit Zusatzqualifikation im IT-Bereich
  • Hohe IT-Affinität, Erfahrungen mit Ticket-Systemen/Kassensystemen idealerweise gepaart mit Erfahrungen im Bereich Kino, Hotellerie oder Gastronomie
  • Freundliche Art, schnelle Auffassungsgabe, gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am telefonischen Kontakt
  • Arbeitet gern strukturiert, eigenverantwortlich und dienstleistungsorientiert
  • Flexible Arbeitszeiten und Rufbereitschaft, Bereitschaft, sich in kinospezifische Abläufe und Prozesse sowie unterschiedlichste Software einzuarbeiten

Was dich erwartet:
  • Unerbittete Festanstellung in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage Woche plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
  • Flexibles, eigenverantwortliches Arbeiten sowie attraktive Home-Office-Regelung
  • Flache Hierarchien, Transparenz und Wertschätzung
  • Umfassende Einarbeitung sowie ein intensives Onboarding
  • Mental Health Coaching für deine berufliche Weiterentwicklung und dein individuelles Wohlbefinden
  • Corporate Benefits: vergünstigte Konditionen u.a. bei Reisen sowie bei beliebten Online-Shopping-Portalen
  • Eine schöne Auswahl an heißen und kalten Getränken zur freien Verfügung
  • Kinobesuche und Firmenevents
  • Ein herzliches Team, das sich als Mannschaft versteht, sich gegenseitig unterstützt sowie gern und viel lacht


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer, der sich auf den First-Level-Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Helpdeskteams der IT-Abteilung sein und sich um die Lösung von IT-Anliegen der Mitarbeiter kümmern.Hauptraum der ArbeitIT-Anliegen der Mitarbeiter bearbeiten und lösenIT-Störungen analysieren und...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Greater Union International GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter First Level Support für unseren Bereich Cinema Applications. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Deine AufgabenAnsprechpartner für über 2000 Anwender aus den Kinos und der Zentrale in LübeckIdentifizierung von Problemen, Fehleranalyse und...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Greater Union International GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter First Level Support für unseren Bereich Cinema Applications. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Deine AufgabenAnsprechpartner für über 2000 Anwender aus den Kinos und der Zentrale in LübeckIdentifizierung von Problemen, Fehleranalyse und...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH - Universitätsklinikum Schleswig-Holstein Karriere Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) First Level SupportDas Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) ist ein führendes Forschungs- und Versorgungszentrum in Deutschland. Wir suchen eine erfahrene Fach- und Führungskraft, die unsere erste Anlaufstelle leitet und unsere Kunden mit professionellen Support-Dienstleistungen unterstützt.Als Teamleitung (m/w/d) First...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH - Universitätsklinikum Schleswig-Holstein Karriere Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) First Level SupportDas Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) ist ein führendes Forschungs- und Versorgungszentrum in Deutschland. Wir suchen eine erfahrene Fach- und Führungskraft, die unsere erste Anlaufstelle leitet und unsere Kunden mit professionellen Support-Dienstleistungen unterstützt.Als Teamleitung (m/w/d) First...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Greater Union International GmbH Vollzeit

    Karriere bei CineStarUnser Unternehmen ist auf dem Gebiet der Filmverteilung und Kinobetreiber tätig. Wir suchen nach einem Mitarbeiter First Level Support für den Bereich Cinema Applications. Der Mitarbeiter wird als Ansprechpartner für über 2000 Anwender aus den Kinos und der Zentrale in Lübeck fungieren. Die Aufgaben umfassen die Identifizierung und...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH - Universitätsklinikum Schleswig-Holstein Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im Bereich Zentrale Personalservices & Administration unterstützt und leitet. Als Teamleitung im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für neue Mitarbeitende und Praktikanten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Personalsachbearbeitung.Aufgaben und...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH - Universitätsklinikum Schleswig-Holstein Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im Bereich Zentrale Personalservices & Administration unterstützt und leitet. Als Teamleitung im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für neue Mitarbeitende und Praktikanten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Personalsachbearbeitung.Aufgaben und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter für unseren Kunden im Raum Lübeck. Als First-Level-IT-Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, die Qualifizierung von Meldungen im Ticketsystem und das selbstständige Lösen von Level 1...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen Mitarbeiter im First Level IT Support, der Anfragen von Kunden bearbeiten und qualifizieren kann.Der Mitarbeiter sollte in der Lage sein, Level 1 Supportanfragen selbstständig zu lösen und L2 und L3 Anfragen an die zuständige Supporteinheit weiterzuleiten.Der Mitarbeiter sollte auch die vereinbarten Service Level Agreements...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland ASB Vollzeit

    We are seeking a dedicated and passionate individual to join our team at ASB in Schleswig-Holstein as a First Aid Trainer. As a Wohlfahrtsverband organization, we provide a supportive and inclusive work environment for all employees.Position Details:Part-time position: 30 hours/weekCompany-funded retirement planGenerous vacation packageAssistance with...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland ASB Vollzeit

    We are seeking a dedicated and passionate individual to join our team at ASB in Schleswig-Holstein as a First Aid Trainer. As a Wohlfahrtsverband organization, we provide a supportive and inclusive work environment for all employees.Position Details:Part-time position: 30 hours/weekCompany-funded retirement planGenerous vacation packageAssistance with...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Besuchen Sie uns in einer dynamischen und offenen Umgebung, in der Ihre Kreativität und Selbstständigkeit gefördert werden.Über die aam it GmbHAls Personaldienstleister im Bereich Engineering und IT vermitteln wir hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte an unsere Kunden. Wir bieten eine Vielzahl von Tätigkeitsfeldern an, darunter Projekte im...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Systemadministrator 1. und 2. Level Support (m/w/d) bei der Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung bist du der erste Ansprechpartner für die User bei IT-Problemen und Anforderungen. Du bist verantwortlich für die Betreuung der IT-Hotline und das Ticketsystem, die Remote- oder Vor-Ort-Bearbeitung von IT-Problemen mit PC,...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Systemadministrator 1. und 2. Level Support (m/w/d) bei der Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung bist du der erste Ansprechpartner für die User bei IT-Problemen und Anforderungen. Du bist verantwortlich für die Betreuung der IT-Hotline und das Ticketsystem, die Remote- oder Vor-Ort-Bearbeitung von IT-Problemen mit PC,...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH - Universitätsklinikum Schleswig-Holstein Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) First Level SupportDas Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) ist ein führendes Forschungszentrum in der Gesundheitsbranche. Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im Bereich First Level Support unterstützt und leitet.Aufgaben und VerantwortungenOrganisatorische Planung des BereichesKoordination von Aufgaben...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH - Universitätsklinikum Schleswig-Holstein Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) First Level SupportDas Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) ist ein führendes Forschungszentrum in der Gesundheitsbranche. Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im Bereich First Level Support unterstützt und leitet.Aufgaben und VerantwortungenOrganisatorische Planung des BereichesKoordination von Aufgaben...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Systemadministrator 1. und 2. Level Support (m/w/d) bei der Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung bist du der erste Ansprechpartner für unsere User bei IT-Problemen und Anforderungen. Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer telefonischen IT-Hotline und Ticketsystem, sowie für die Remote- oder Vor-Ort-Bearbeitung...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Systemadministrator 1. und 2. Level Support (m/w/d) bei der Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung bist du der erste Ansprechpartner für unsere User bei IT-Problemen und Anforderungen. Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer telefonischen IT-Hotline und Ticketsystem, sowie für die Remote- oder Vor-Ort-Bearbeitung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Aufgaben Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements Sicherstellung der Kundenkommunikation und...