Betriebssystemadministratorin für IT-Support und System Engineering

Vor 3 Tagen


Bremen, Bremen, Deutschland Fraunhofer IPT Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Die Fraunhofer-Gesellschaft, eine führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland, sucht eine Betriebssystemadministratorin für ihre IT-Abteilung. Wir bieten Ihnen die Chance, unsere Wissenschaftler*innen bei der Projektarbeit zu unterstützen und unsere einzigartige Forschungsinfrastruktur zu betreuen und weiter zu entwickeln.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Mitarbeiter*innen am Windows-, Linux- oder Mac-Arbeitsplatz – Sie entscheiden im Einzelfall über Lösungsmöglichkeiten und priorisieren Anfragen eigenständig.
  • Abdeckung des Supportbetriebs im Helpdesk und 1st-Level-Support für die Endnutzer*innen (telefonisch, per E-Mail und vor Ort)
  • Priorisierung von Tickets und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von Anfragen aus dem 1st-Level-Support zusammen mit dem 2nd-Level-Support
  • Erstellen und Pflegen verschiedener Nutzer*innenkonten für interne sowie externe Services
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Bereich Installation und Konfiguration von Client-Systemen mittels Softwareverteilungssystemen, Fehlerbehebung für
    • Windows
    • Linux (Ubuntu)
    • MacOS
  • Bearbeitung von Serviceanfragen über ein Ticketsystem
  • Erste Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, Virtualisierung oder Mobile Device Management
  • Gute Deutschkenntnisse
Arbeitsbedingungen und Vorteile
  • Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Fraunhofergesellschaft und außerhalb
  • Flexible Arbeitszeiten, auch in Teilzeit. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
  • Mobiles Arbeiten
  • Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
  • Neben der planmäßigen Grundvergütung nach TVöD beträgt die monatliche Bruttovergütung etwa €3.500 bis €4.800 je nach Erfahrung und Qualifikation, wobei die tatsächlichen Gehälter individuell variieren können.


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