Mitarbeiter/Mitarbeiterin Kundenservice

Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden wickeln Sie Projekte von Anfang bis Ende ab und stehen mit unseren Partnern eng im Austausch. Sie beraten Kunden telefonisch und per Mail und sorgen so für die reibungslose Abwicklung der Kundenwünsche.

Sie bearbeiten selbstständig Anfragen, erstellen Angebote und erfassen die Aufträge mit SAP/R3/Büro Plus und MS Office. Stammdatenpflege, Terminverfolgung und Rechnungsstellung sind für Sie keine Fremdwörter.

Sie arbeiten bereichsübergreifend an Projekten mit und bringen sich aktiv in Teambesprechungen ein. Sie begleiten die interne Prozess- und Kostenoptimierung hinsichtlich der Lieferantenbeziehungen.

Sie steigern die Kundenzufriedenheit und begleiten die Arbeitsvorbereitung. Sie stehen in engem Kontakt mit dem Fertigungsbetrieb.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder haben entsprechende Berufserfahrung. Idealerweise haben Sie mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung mit Kundenbetreuung.

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und sind eine kommunikative Person. Sie haben technische Affinität und sind bereit, die CRM-Software professionell zu bedienen.

Sie sind engagiert, aufgeschlossen gegenüber Neuem, übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten zuverlässig, genau, transparent, zielorientiert und unterstützen das Team.

Sie sind sicher in MS-Office-Anwendungen und haben ein sehr gutes verbales und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch (Sprachniveau B2).

Sie arbeiten gemeinsam mit einem Team an herausfordernden und spannenden Themen in einem hochmodernen, innovativen und kreativen Umfeld. Eine intensive Einarbeitung "on the job" mit kompetenten Kollegen garantiert einen schnellen Einstieg in die eigenverantwortliche Aufgabenbearbeitung.

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung und fachliche Qualifizierung.

Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio und Gesundheitsbonuskarte sind weitere Vorteile.

Wir verstehen uns als große Familie und möchten Sie als Teil dieser Familie willkommen heißen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie zu einem festen Bestandteil der EVT AG.