Kundenservice-Spezialist

Vor 4 Tagen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH Vollzeit
Position:

Als Kundenservice-Spezialist optimieren Sie das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit, indem Sie eng mit Abteilungskollegen, Sales-Managern und anderen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeiten. Sie sind Teil des Customer Service Bike Teams und berichten direkt an den Customer Service Manager Bike. Das Ziel ist es, den geplanten Umsatz zu erreichen.

Deine Aufgaben:
  • Pflege des Kundenkontakts (Telefon, E-Mail) in Bezug auf Lieferzeiten, Weiterverfolgung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Beratung über Alternativen, Produktinformationen usw.
  • Sorgen Sie für ein optimales Kundenerlebnis, indem Sie kundenfreundlich, schnell und stets hilfsbereit sind
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team
  • Verantwortung für Lieferzuverlässigkeit, indem Bestellungen pünktlich ins Lager übermittelt werden
  • Erfassung von Kundendaten und Archivierung von Konditionen und Kundenvereinbarungen
  • Bearbeitung von Besuchsberichten
  • Überwachung der Zahlungsmoral der Kunden in Zusammenarbeit mit der Finanzverwaltung
  • Selbstständige Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Koordination der Bearbeitung in Absprache mit dem Kunden
  • Übernahme eines Kundenstamms auf eigene Verantwortung und die Selbständige Bearbeitung aller vertrieblichen Aufgaben, die dieser mit sich bringt
  • Aktive Kundenansprache
  • Mitverantwortung für den realisierten Umsatz im zugewiesenen Kundenstamm
  • Schnelle und adäquate Bearbeitung von Kundenangelegenheiten, so dass die Kundenerfahrung optimal ist
Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale:
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Analytisches Denken / Problemlösungsvermögen
  • Starke Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln
  • Stressresistenz und Organisationstalent
  • Bereitschaft, in sich selbst und die Abteilung/das Unternehmen zu investieren
  • Neugierde auf die Entwicklungen rund um kommerzielle Aktivitäten und Verbesserung des Kundenerlebnisses
Qualifikationen und Erfahrung:
  • Ein abgeschlossenes Studium und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • 1- 2 Jahre Erfahrung in einer gleichen/ähnlichen Position
  • Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Erfahrung mit Microsoft Office und ERP-Systemen
Das können wir dir bieten:
  • 30 Urlaubstage
  • Dynamisches Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt
  • Wachstumschancen
  • Zugang zu Fahrradleasingmöglichkeiten
  • Großartige und lockere Teamatmosphäre
  • Internationales Umfeld

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die öffentliche und gewerbliche Wirtschaft spezialisiert hat.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die öffentliche und gewerbliche Wirtschaft spezialisiert hat.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und Support unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die öffentliche und gewerbliche Wirtschaft spezialisiert hat.Als Kundenservice-Spezialist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und Support unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die öffentliche und gewerbliche Wirtschaft spezialisiert hat.Als Kundenservice-Spezialist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und Support unterstützt.Als Teil des Teams der ibau GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Bereitstellung von Informationen und Dienstleistungen für den öffentlichen und gewerblichen Sektor...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und Support unterstützt.Als Teil des Teams der ibau GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Bereitstellung von Informationen und Dienstleistungen für den öffentlichen und gewerblichen Sektor...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Tochtergesellschaft ibau GmbH.Die ibau GmbH ist ein führender Informationsdienst für Ausschreibungen und Vergaben im öffentlichen und gewerblichen Sektor. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir unseren Kunden seit 1957 umfassende Informationen und stellen den entscheidenden Kontakt...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Tochtergesellschaft ibau GmbH.Die ibau GmbH ist ein führender Informationsdienst für Ausschreibungen und Vergaben im öffentlichen und gewerblichen Sektor. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir unseren Kunden seit 1957 umfassende Informationen und stellen den entscheidenden Kontakt...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Tochtergesellschaft ibau GmbH.Die ibau GmbH ist ein führender Informationsdienst für Ausschreibungen und Vergaben im öffentlichen und gewerblichen Sektor. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir unseren Kunden seit 1957 umfassende Informationen und stellen den entscheidenden Kontakt...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Tochtergesellschaft ibau GmbH.Die ibau GmbH ist ein führender Informationsdienst für Ausschreibungen und Vergaben im öffentlichen und gewerblichen Sektor. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir unseren Kunden seit 1957 umfassende Informationen und stellen den entscheidenden Kontakt...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet.Ihre Aufgaben:Kompetente Rundumbetreuung und fachliche Beratung der ibau KundenPotentialanalyse und KundenentwicklungErarbeitung von maßgeschneiderten Lösungen für individuelle...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet.Ihre Aufgaben:Kompetente Rundumbetreuung und fachliche Beratung der ibau KundenPotentialanalyse und KundenentwicklungErarbeitung von maßgeschneiderten Lösungen für individuelle...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die kaufmännische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Coatings werden Sie die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung übernehmen.AufgabenDie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die kaufmännische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Coatings werden Sie die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung übernehmen.AufgabenDie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die kaufmännische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Coatings werden Sie für die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung verantwortlich...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die kaufmännische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Coatings werden Sie für die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung verantwortlich...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Optimierung des Kundenerlebnisses und die Steigerung der Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Als Teil des Customer Service Bike Teams arbeitest du eng mit Abteilungskollegen, Sales-Managern und anderen Abteilungen zusammen, um den geplanten Umsatz zu erreichen.AufgabenPflege...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Optimierung des Kundenerlebnisses und die Steigerung der Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Als Teil des Customer Service Bike Teams arbeitest du eng mit Abteilungskollegen, Sales-Managern und anderen Abteilungen zusammen, um den geplanten Umsatz zu erreichen.AufgabenPflege...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH Vollzeit

    Position:Als Kundenservice-Spezialist optimieren Sie das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit, indem Sie eng mit Abteilungskollegen, Sales Managers und anderen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeiten. Sie sind Teil des Customer Service Bike Teams und berichten direkt an den Customer Service Manager Bike. Das Ziel ist es, den geplanten Umsatz zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH Vollzeit

    Position:Als Kundenservice-Spezialist optimieren Sie das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit, indem Sie eng mit Abteilungskollegen, Sales Managers und anderen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeiten. Sie sind Teil des Customer Service Bike Teams und berichten direkt an den Customer Service Manager Bike. Das Ziel ist es, den geplanten Umsatz zu...