Betriebstechniker mit Fokus auf Dispatcherfunktion

Sigma-IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus, das nach einem motivierten Mitarbeiter sucht, der Lust hat, sich direkt am Erfolg des Unternehmens zu beteiligen. Als Teil unseres Teams aus über 30 IT-Profis und mehr als 15 Jahren Markterfahrung bietet uns die Zukunft des Unternehmens durch den Einsatz und die Ideen unserer Mitarbeiter geprägt.

Wir suchen für unseren Standort in Ludwigsburg einen Betriebstechniker mit Fokus auf Dispatcherfunktion in Vollzeit. Die Hauptaufgaben sind:

• Überblick über wirtschaftlichen und vertragskonformen Einsatz unserer Techniker im Tagesgeschäft
• Planung von vor Ort Einsätzen basierend auf unseren Serviceverträgen und Kundenanforderungen
• Informationsfluss zu Kunden und Technikern sicherstellen
• Aufnahme und Verteilung von Support Anfragen in unser Ticket System
• Eskalationen leiten und Sofortmaßnahmen einleiten
• Abrechnung von erledigten Support Anfragen

Die notwendigen Fähigkeiten und Qualifikationen sind:

• Analysefähigkeit, Sorgfalt und gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Affinität für IT und Software
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office
• Selbständige, eigenverantwortliche und projektorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Teamfähigkeit und selbständiges, motiviertes und organisiertes Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B

Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Benefits:

• Offene Kommunikation und flache Hierarchien
• Option auf Firmenwagen (Tesla oder Volvo, inkl. Privatnutzung)
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Faire und leistungsgerechte Bezahlung, ca. €55.000 - €65.000 pro Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen
• Parkplätze direkt am Gebäude
• Realistische Karrierechancen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze inkl. Stehtischen
• Positives Arbeitsklima
• Spannende Mitarbeiterevents
• Tägliches Mittagessen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.