Kundenservice-Manager:in
vor 1 Monat
Als Customer Success Manager:in bei Smarketer Group übernimmst du die kommunikativen Aufgaben in der Betreuung unserer Kunden. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem operativen Onlinemarketing-Team und verantwortest die Beantwortung aller Anfragen.
Deine Aufgaben umfassen:
- Die Betreuung unserer Kunden über die gesamte Customer Life Time
- Die Beantwortung aller Anfragen und die Lösung von Problemen
- Die Überwachung standardisierter Prozesse, um unser Qualitätsmanagement zu optimieren
- Die technische Verknüpfung unserer Systeme sicherzustellen
- Die Rechnungsprüfung und Vertragsanpassungen durchzuführen
- Die Auswertung von Daten und Zahlen, um aussagekräftige Analysen und Reportings zu erhalten
Um diese Herausforderung zu meistern, benötigst du:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Kundenkontakt oder ein abgeschlossenes Studium in Wirtschafts-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften
- Einige Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Ein starkes Kommunikationsverständnis und Überzeugungskraft
- Ein analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
- Ein gutes Deutsch- und Englischkenntnis
Bei Smarketer Group erwartet dich ein sicheres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und eine gute Bezahlung. Du kannst dich auf deine Arbeit konzentrieren und bist Teil eines engagierten Teams. Wir bieten dir auch die Möglichkeit, dich weiterzubilden und deine Fähigkeiten zu verbessern.
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Kundenservice-Manager:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitKundenservice-PositionenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager:in, der sich auf die Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuungsexperte:in ist er oder sie in der Lage, Kundenbedürfnisse zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen. Durch empathische Interaktion und...
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Kundenservice-Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager:in, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und individueller Betreuung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen. Deine Aufgaben umfassen die Organisation und Abstimmung von Terminen, die Bereitstellung von...
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Kundenservice-Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitPosition im KundenserviceWir suchen eine erfahrene Person für eine Position im Kundenservice, in der Sie Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen können.VerantwortlichkeitenOrganisation und Abstimmung von Terminen mit unseren KundenHilfe via E-Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound-TelefonieAufbau und Pflege...
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Kundenservice-Manager:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitWir suchen nach engagierten und kommunikativen Kundenservice-Manager:innen, die sich für eine herausfordernde und vielseitige Rolle begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung unserer Kundenbetreuung beteiligt sein.AufgabenAls Kundenbetreuungsexperte:in sind Sie für die...
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E-Commerce Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitIT und Store-ManagementAls E-Commerce Manager:in mit Fokus auf IT & Store-Management bist du für die Aufsetzung, Verwaltung und Optimierung von Shopify Stores verantwortlich. Dies umfasst die Pflege und Aktualisierung von Content, Preisen, Apps und die kontinuierliche Verbesserung von UX & UI Performance. Zusätzlich erstellst du Landingpages in Replo in...
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E-Commerce Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n E-Commerce Manager:in mit Fokus auf IT & Store-Management, Einkauf, Logistik, Projekt- und Prozessmanagement.Als E-Commerce Manager:in bei Naturida GmbH bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung effizienter Prozesse in den Bereichen Shopmanagement, Einkauf, Logistik und Kundenservice.Deine Aufgaben umfassen:Aufsetzen...
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Senior Performance Marketing Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Growthartig GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Senior Performance Marketing Manager:in (m/w/d) für unsere Agentur in Berlin Kreuzberg. Als kreativer Kopf und strategischer Denker:in konzipierst, planst und schaltest du Werbekampagnen für unsere Kunden. Du bist für unsere Kunden Ansprechpartner:in und Expert:in in Sachen Growth Marketing.AufgabenWir suchen einen Senior...
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E-Commerce-Manager:in für IT
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitDu suchst nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als E-Commerce-Manager:in fordert? Wir bei Naturida suchen ab sofort eine/n E-Commerce-Manager:in mit Fokus auf IT & Store-Management, Einkauf, Logistik, Projekt- und Prozessmanagement.Unser Team ist jung, dynamisch und arbeitet an der Entwicklung innovativer Kosmetik-, Wellness- und...
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Kreativ-Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Pro & Me VollzeitÜber unsWir sind eine junge Kreativ-Agentur mit dem Fokus auf Vertical Video. Wir sind die Köpfe und Creator hinter einigen der erfolgreichsten Brand-Accounts auf TikTok.AufgabenAls Kreativ-Manager:in bei uns bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Kreation und Durchführung von Influencer-Kampagnen und die Entwicklung von...
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Digitale Weinbranche Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Vino Digital VollzeitEntwickle deine Fähigkeiten in der digitalen WeinbrancheBei Vino Digital suchen wir nach einer inspirierenden Persönlichkeit, die sich auf die digitale Vermarktung von Weinprodukten spezialisiert hat. Als Video Social Media Manager:in bist du für die kreative Gestaltung und Umsetzung unserer Social-Media-Strategie bei unseren Partnerweingütern...
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Compliance-Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BTB Berlin GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem engagierten Compliance-Manager:in, der die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften in unserem Unternehmen sicherstellt. Der ideal Bewerber verfügt über eine gute Kenntnis des Datenschutzrechts und versteht, wie man effektive interne Kontrollsysteme aufbaut und durchführt.AufgabenErstellung und Umsetzung von...
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Event Manager:in für Produktpräsentationen
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland VF Nutrition GmbH VollzeitPositionWir suchen einen erfahrenen Event Manager:in, der unsere gesunden Lebensmittelpräsenzen mit Leidenschaft und Engagement unterstützt.AufgabenStrategische Planung und Umsetzung von Produktpräsentationen, Events und Markenaktivitäten.Entwicklung eines umfassenden Marketingkonzepts, das die Stärken unserer gesunden Lebensmittel...
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ERP-Manager:in mit IT-Expertise
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Buah GmbH VollzeitUnser TeamWir sind Buah GmbH, ein dynamisches Start-up aus München mit innovativen Produkten im Bereich Healthy Snacks. Unsere Mission ist es, Begeisterungsmomente zu schaffen. Wir verkaufen keine Produkte, wir verkaufen Wow-Momente.Deine RolleAls (Senior) ERP-Manager:in mit IT-Expertise verantwortest Du folgende Bereiche:Anforderungsanalyse in...
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Junior Account Manager:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Jacob Elektronik GmbH VollzeitÜber uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...
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Kategorie-Manager:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Wayfair VollzeitÜberblick über die RolleAls Kategorie-Manager:in bei Wayfair bist du für die Entwicklung und den Betrieb eines Portfolios von Lieferanten verantwortlich. Du entwickelst strategische Ziele, verhandelst Geschäftsbedingungen und überprüfst die Performance regelmäßig.Deine AufgabenDu bist für die Entwicklung und den Betrieb eines Portfolios von...
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Produkt Marketing Manager:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitBei softgarden arbeiten wir an der Zukunft des Recruiting. Als Pionier in der Branche entwickeln wir innovative Lösungen, um Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammenzubringen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung optimieren wir Employer Branding Strategien und machen Mitarbeiterbewertungen transparent.Als Produkt Marketing...
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Produkt Marketing Manager:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitProdukt Marketing Manager:inWir suchen einen erfahrenen Produkt Marketing Manager:in, der unsere Produktbotschaften strategisch entwickelt und umsetzt. Als Teil unseres Marketing-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Produktstrategie spielen.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Umsetzung einer Produktmarketing-Kommunikationsstrategie,...
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Kategorie-Manager:in im indirekten Einkauf
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG VollzeitBeschaffungsstrategien für die WärmewendeWir suchen einen erfahrenen Kategorie-Manager:in, der unsere Beschaffungsstrategien für die Wärmewende entwickelt und umsetzt. Der Kandidat sollte Erfahrung im Bereich der strategischen Beschaffung haben und sich mit dem EU-Vergaberecht auskennen.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Beschaffungsstrategien für...
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Kundenservice-Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Kruger Media GmbH VollzeitUnsere Kunden erwarten Herausforderungen und Innovationen. Wir suchen nach jemandem, der diese Erwartungen erfüllen will.AufgabenBusiness Development in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und den Unit DirectorsNeukunden-Akquise: Identifikation und aktive Ansprache potenzieller KundenQualifizierung von Leads: Bewertung von Anfragen und...
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Soziale Medien-Manager:in für die Weinbranche
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Vino Digital VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und kreativen Soziale Medien-Manager:in, der sich auf die Weinbranche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams von Vino Digital wirst du die Verantwortung für die kreative Gestaltung und Umsetzung unserer Social-Media-Strategie bei unseren Partnerweingütern übernehmen.AufgabenAls Soziale Medien-Manager:in bist du...