Technischer Supportmitarbeiter

vor 1 Monat


Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland Engelmann Sensor GmbH Vollzeit
Über uns

Engelmann Sensor GmbH ist ein führender Hersteller von Wärme- und Kältezählern mit über 40 Jahren Erfahrung. Wir haben am Standort Wiesloch-Baiertal in dieser Zeit über 9 Millionen Zähler hergestellt, die zuverlässig Verbrauchsdaten erfassen.

Unser Team

Wir sind ein kompetentes und innovatives Team, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Wärme- und Kältezählern spezialisiert hat. Unsere Kunden sind kommunale und private Abrechnungsdienstleistungsunternehmen, Energieversorgungsunternehmen und Groß- und Fachhändler.

Deine Aufgaben
  • Bei Anwendungsfragen übernimmst du den Kundensupport (telefonisch oder per Mail)
  • Darüber hinaus bist du zur Stelle, wenn es um die technische Klärung von Problemen geht
  • Auch intern unterstützt du in technischer Hinsicht: Vertrieb (Innen- & Außendienst) und Produktmanagement können sich auf dich verlassen
  • Nachdem du zunächst von uns intensiv zu unseren Produkten geschult wurdest, führst du interne und externe Schulungen zu unseren Produkten durch
  • Hin und wieder begleitest du auch das Produktmanagement auf Messen oder Fachkongressen und stehst dort für technische Fragen zur Verfügung
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. im Bereich HKL-Technik, Gebäudetechnik, Elektrotechnik o.Ä.)
  • Du bist IT-affin, kundenorientiert und kommunikationsstark
  • Du lernst immer wieder gerne dazu und glänzt dabei mit Flexibilität sowie einer lösungsorientierten Denkweise
  • Die deutsche Sprache beherrschst du sicher in Wort und Schrift und bringst auch die Bereitschaft zur Kommunikation auf Englisch mit
Benefits

Wir bieten dir ein umfangreiches Onboarding, betriebliche Altersvorsorge, Essensbezuschussung über die App Benni Food, E-Bike-Leasing oder Schulungen / Weiterbildungen (auch mal während der Arbeitszeit), u. a. über die E-Learning-Plattform Udemy.

Wir sind ein dynamisches Team, das sich ständig weiterentwickelt. Wir bieten dir die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten. Wir glauben an die Bedeutung von Achtsamkeit in Bezug auf unsere Umwelt und den sorgsamen Umgang mit unseren Mitarbeitenden.