Kundenberater mit Zukunftsperspektiven

Die XXXLutz-Gruppe ist einer der größten Möbelhändler der Welt mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro. Ihr Deutschland-Sitz in Würzburg ist seit 2009 mit einer komplett neuen Firmenzentrale versehen, die den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.

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• Konzeption und Implementierung von nachhaltigen Lösungen im zentralen Customer Service
  
• Verbesserung der Service- und Reklamationsabwicklungen zur Kundenzufriedenheit
  
• Beobachtung und Weiterentwicklung des Customer Care Centers
  
• Erkundung branchenspezifischer Best Practices für kosteneffiziente Lösungen
  

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• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  
• Berufserfahrung im Customer Care oder CRM Bereich
  
• Du solltest über ausgeprägte kommunikative, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verfügen und ein sicheres Auftreten sowie Freude an der Arbeit im Team haben
  
• Du bist empathisch und kannst Menschen und deren Bedürfnisse gut einschätzen
  
• Du übernimmst Verantwortung und hast Freude an der Erarbeitung und Implementierung nachhaltiger Lösungen
  
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  

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• Viel Gestaltungsspielraum in einem Team mit flachen Hierarchien und einem positiven Miteinander
  
• Ein angenehmes, offenes Betriebsklima sowie moderne, flexible Arbeitsmodelle
  
• Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftperspektiven, die deinem Talent und deiner Leistung entsprechen
  
• Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
  

Ein durchschnittlicher Mitarbeiter der XXXLutz-Gruppe verdient etwa 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von Alter, Berufserfahrung und Qualifikation. Die genauen Bezahlbedingungen werden im Verlauf des Bewerbungsprozesses mit Ihnen besprochen.

Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen, darunter einen attraktiven Arbeitsplatz, eine positive Betriebskultur und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Die XXXLutz-Gruppe ist ein dynamischer und wachsender Unternehmensbereich, der sich ständig weiterentwickelt und neue Herausforderungen wagt.

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an Herrn Michael Rünz.