Kundenbetreuer/in

vor 13 Stunden

Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Tätigkeit

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen und allgemeinen Anliegen. Er ist für das umfangreiche Auftragsmanagement verantwortlich und führt Kundenkorrespondenz in Deutsch und Englisch durch. Der Kundenbetreuer/in ist auch für die Stammdatenpflege und Artikelanlage, die Termin- und Prozessüberwachung sowie das Reklamationsmanagement verantwortlich. Darüber hinaus ist er für allgemeine administrative Tätigkeiten zuständig.

Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gewünscht
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswert
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
Was wir bieten
  • Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
  • Sie werden Teil des "DIS AG Teams", das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
  • Home-Office Möglichkeiten
  • Attraktives Fixgehalt
  • Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
  • Regelmäßige Feedbackgespräche