Werkstudent Service Desk
vor 2 Wochen
Wir suchen Werkstudenten für unser IT-Team, um unsere technische Infrastruktur und unsere Bild- und Partnerdatenbank zu unterstützen.
Als Werkstudent im IT-Team bei Imago werden Sie Teil eines wachsenden, internationalen Unternehmens mit flachen Hierarchien.
Die Rolle kann hybrid (Home Office & Büro) ausgeführt werden und bietet die Möglichkeit, sich und das Unternehmen mit einer breiten Palette von Projekten weiterzubringen.
Die Aufgaben umfassen:
- Aufnahme und Bearbeitung von Support-Anfragen im Jira Ticketsystem & technische Dokumentation in der Confluence Wissensdatenbank
- Unterstützung des Vertriebs-, der Bildredaktion und des Partnermanagements bei technischen Angelegenheiten wie z.B. dem Anlegen neuer Partner, Aktualisierung des Contents, Zugangserstellung für Vertriebspartner
- Selbständige Bearbeitung von 1st & 2nd Level Support Anfragen, sowie Weiterleitung von 3rd Level Anfragen
- Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung der Windows & Mac Arbeitsplätze
- Verwaltung der Telefonanlage, Nutzerverwaltung sowie Hard- und Software Einrichtung
Die Qualifikationen umfassen:
- Erste Vorkenntnisse durch eine Ausbildung, ein Studium oder praktische Arbeitserfahrung in mindestens einem der genannten Aufgabenbereiche
- Aktuelles Vollzeitstudium welches dich zur Aufnahme einer Werkstudententätigkeit berechtigt
- Selbständige Arbeitsweise mit Bereitschaft im Team zu arbeiten
- Fließende Englischkenntnisse
- Deutsche konversationelle Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Die Benefits umfassen:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Erfahrungsstand
- Die Möglichkeit, sich und das Unternehmen mit einer breiten Palette von Projekten weiterzubringen
- Die Rolle kann hybrid (Home Office & Büro) ausgeführt werden
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...
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Wissensmanager Service Desk
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWissensmanager Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Wissensmanager Service Desk, der sich auf die Pflege und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine fundierte Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Service Desk und Wissensmanagement verfügen.Aufgaben:Ermittlung von Schulungsbedarfen im TeamPlanung,...
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Service-Koordinator*in im Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Computacenter VollzeitDeine Aufgaben als Service-Koordinator*in im Service Desk:Du beeinflusst durch aktives Steuern die Service Level Agreements (SLAs) auf Tages- und Monatsbasis.Du erstellst Reports und optimierst Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität.Du nimmst an internen & externen Meetings teil und vertrittst die Ergebnisse des Service Desk gegenüber...
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Service Desk Fachmann
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei Microsoft-Produkten und MS Office unterstützt.Die Aufgaben umfassen:Anwenderunterstützung für Microsoft-Produkte und MS OfficeAnnahme und Bearbeitung von Anfragen auf First Level NiveauDokumentation der...
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Service Desk Fachmann
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei Microsoft-Produkten und MS Office unterstützt.Die Aufgaben umfassen:Anwenderunterstützung für Microsoft-Produkte und MS OfficeAnnahme und Bearbeitung von Anfragen auf First Level NiveauDokumentation der...
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Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in BerlinAufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center...
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Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in BerlinAufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center...
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Service Desk Fachmann
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Anwenderunterstützung bei Microsoft-Produkten unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie Anfragen von Kunden bearbeiten, Lösungen finden und Tickets im Ticketsystem dokumentieren. Ihre Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office...
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Service Desk Fachmann
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Anwenderunterstützung bei Microsoft-Produkten unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie Anfragen von Kunden bearbeiten, Lösungen finden und Tickets im Ticketsystem dokumentieren. Ihre Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office...
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Regional IT Service Desk Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed VollzeitJob DescriptionJob Title: Regional IT Service Desk ManagerJob Summary:We are seeking an experienced Regional IT Service Desk Manager to lead our IT Service Desk team in delivering exceptional IT support services to our customers. As a key member of our IT team, you will be responsible for managing a team of IT Service Desk professionals, overseeing...
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IT Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed VollzeitJob DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Service Desk Manager to lead our regional IT support team at Lightspeed. As a key member of our IT organization, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT service desk across multiple geographical locations.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of IT...
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Mitarbeiter in Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitUnsere AufgabenWir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unsere Abteilung Service. Als Mitarbeiter in Service Desk wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Lösung von KundenanliegenKommunikation mit Kunden und internen StakeholdernArbeit in einem dynamischen TeamWarum bei...
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Mitarbeiter in Service Desk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) VollzeitUnsere AufgabenWir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unsere Abteilung Service. Als Mitarbeiter in Service Desk wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Lösung von KundenanliegenKommunikation mit Kunden und internen StakeholdernArbeit in einem dynamischen TeamWarum bei...
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IT-Service-Desk-Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Die Aufgaben umfassen die Führung eines Teams, die Planung und Steuerung von IT-Projekten, die Bearbeitung von Support-Tickets und die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Software.
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IT-Service-Desk-Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Die Aufgaben umfassen die Führung eines Teams, die Planung und Steuerung von IT-Projekten, die Bearbeitung von Support-Tickets und die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Software.
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Wissensmanager Service Desk
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am Standort Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für...
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Werkstudent - IT-Service-Management
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team TI-Service Management einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Kategorisierung und Lösungsfindung von eingehenden Tickets mitwirken. Du wirst auch im Change-Management und Request Fulfillment unterstützen, z.B. bei der Vergabe von Lizenzen und...
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Werkstudent - IT-Service-Management
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team TI-Service Management einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Kategorisierung und Lösungsfindung von eingehenden Tickets mitwirken. Du wirst auch im Change-Management und Request Fulfillment unterstützen, z.B. bei der Vergabe von Lizenzen und...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) IT Service DeskDGK-KLNX-0381DATAGROUP in BerlinDATAGROUP ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland. Wir suchen einen Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenWir...
