Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Prozessanalyst, der unsere Geschäftsprozesse analysiert und optimiert. Als Prozessmanager werden Sie die Prozesse unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass sie effizient und effektiv sind.

Verantwortlichkeiten

• Sicherstellen einer transparenten Gestaltung der definierten Abläufe und deren Kosten
• Arbeiten in einer Schnittstellenfunktion zwischen einzelnen Fachbereichen
• Festlegen von Prozesskennzahlen (KPIs) in enger Absprache mit den dazugehörigen Fachbereichen und Unterstützung dieser bei Implementierung von Prozessmanagementstandards und –vorgaben
• Erarbeiten von Anforderungen und Abstimmung von Lösungsräumen mit Fachbereichen und IT
• Durchführen von Prozessanalysen- und Audits zur Identifikation von Schwachstellen und die damit verbundene Sicherstellung von Optimierungspotenzialen unter Einhaltung von Standardmethoden
• Mitarbeiten in komplexen Prozessprojekten zur Implementierung und Weiterentwicklung bzw. Optimierung von neuen und bestehenden Geschäftsprozessen
• Bewerten des Business Benefits in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Unterstützung des Fachbereichs
• Leiten von einfachen Prozessprojekten zur Implementierung und Weiterentwicklung bzw. Optimierung von neuen und bestehenden Geschäftsprozessen mit dem Ziel der Vereinheitlichung und Automatisierung der Prozesse über geeignete IT-Systeme

Qualifikationen

• Abgeschlossenes relevantes Studium, z.B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen in Prozessanalyse, Prozessdesign, idealerweise BPMN-basiert sowie (agilem) Projektmanagement
• Hohe Affinität zu Datenanalyse im Rahmen von Prozessanalysen
• Strategischer Weitblick, Kosten- und Qualitätsbewusstsein sowie übergreifendes Prozess- und Optimierungsverständnis
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sowie Durchsetzungsvermögen
• Fließende Deutsch- (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
• Reisebereitschaft (innerhalb von Deutschland: 10-20%)

Wir bieten

• Unsere Unternehmenskultur
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie
• Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich, mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
• Office
  • Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung
• Gesundheitsangebote
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vorteile & Zusatzleistungen
  • Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie
• Events
  • Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest