Kundenbeziehungsmanager für Marketinglösungen

vor 1 Woche

Starnberg, Deutschland SC-Networks GmbH Vollzeit

Die SC-Networks GmbH ist ein innovativer Anbieter von Marketing-Software-as-a-Service und Hersteller von Evalanche, einer der modernsten webbasierten Marketing-Automatisierungsplattformen auf dem europäischen Markt.

Sie suchen nach einem erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing-Automation und Lead-Management unterstützt. Sie sollen die Prozesse optimieren und unsere Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Marketingstrategien beraten.

Aufgaben
  • Betreuung von Kunden und Partnern im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing-Automation und Lead-Management
  • Konzeptionelle und technische Beratung der Kunden zur Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Marketingstrategien
  • Zentraler Ansprechpartner nach Außen im Kunden- und Partnerkreis und Schnittstellenfunktion nach Innen
  • Kontinuierliches Networking mit Partnern und Kunden, um Synergien innerhalb des Evalanche Ökosystems zu identifizieren und gemeinsame Projekte zu entwickeln
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Channel-Manager sowie dem Partner- und Customer-Development-Team zur Identifizierung und Durchführung von Cross- und Upselling-Kampagnen
  • Mitwirkung bei Präsentationen, Konzepten, Schulungen und Kunden-Workshops
  • Pflege sämtlicher Kundenaktivitäten und Daten im CRM-System
  • Erstellung von Angeboten und deren Verhandlung bis zum Auftrag
  • Kundensupport in ersten und zweiten Level-Fragen
Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung und Betreuung von B2B-Unternehmen
  • Positive Ausstrahlung, selbstbewusstes und souveränes Auftreten
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägtes Verhandlungs- und Präsentationsgeschick
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Unternehmen bietet:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben
  • Ein verantwortungsvolles und interessantes Aufgabengebiet
  • Ein positives und familiäres Arbeitsklima mit einem dynamischen Expertenteam
  • Gut ausgestattete moderne Büroräume und Top-IT-Infrastruktur in Starnberg, 15 Minuten von München West entfernt
  • Flache Strukturen, eigenverantwortliches Arbeiten und Freiräume zum Einbringen eigener Ideen
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem gesunden, inhabergeführten Unternehmen mit zahlreichen Kunden aus dem Agentur- und B2B-Umfeld
  • Attraktives Gehalt in unbefristeter Festanstellung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vielzahl von weiteren Anreizen für langjährige Mitarbeiter

Projektumfang: Der Projektumfang beinhaltet die ständige Verbesserung unserer Lösungen und Dienstleistungen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehören auch die Durchführung von Kundenworkshops, die Entwicklung von neuen Marketingstrategien und die Umsetzung von Projekten im Bereich Marketing-Automation und Lead-Management.