Fachmann für operative Prozesse und Kundenzufriedenheit

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ergotopia GmbH Vollzeit
Über Ergotopia GmbH

Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen in Deutschland mit einer klaren Vision: Die Arbeitswelt zu einem glücklichen, gesunden und produktiven Ort zu machen. Unsere Geschichte beginnt 2014 mit den beiden Gründern Richard und Alex, die durch ihre Infografik über die Auswirkungen von dauerhaftem Sitzen inspiriert wurden, ein Online-Shop zu gründen, der Rückenschmerzen verringert und ein schmerzfreies Leben ermöglicht. Heute unterstützen wir über 200.000 Firmen- und Privatkunden dabei, ihr ideales Arbeits- und Lebensumfeld zu schaffen.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position als Operations Manager (m/w/d) an. Als erste Kontaktperson stehen Sie unseren B2B-Kunden bei allen Kommunikationsaspekten und Fragen rund um Lieferung, Montage und Reklamation zur Seite. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Bestellprozess im ERP zu übernehmen und durch ganzheitliche Analysen und funktionsübergreifende Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit beizutragen.

Ihre Aufgaben
  • Kundenbezugsperson: Sie stehen unseren B2B-Kunden bei allen Kommunikationsaspekten und Fragen zur Seite.
  • Bestellprozess im ERP: Sie übernehmen den Ausbau und die Pflege eines robusten, schnellen und zuverlässigen Bestellprozesses im ERP.
  • Prozessoptimierung: Durch ganzheitliche Analysen und funktionsübergreifende Optimierung von Prozessen tragen Sie zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit bei.
  • Projektmanagement: Sie unterstützen interdisziplinäre Projekte in den Bereichen Operations, Automatisierung sowie Kunden- und Partnermanagement.
Unser Angebot an Sie
  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Unternehmen.
  • Die Möglichkeit, Ihre berufliche Entwicklung zu fördern und neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Ein motiviertes und unterstützendes Team.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
Was wir von Ihnen erwarten
  • Berufserfahrung in der Kundenkommunikation und logistischen Verständnis entlang des ERPs.
  • Leidenschaft für die Kundenkommunikation und die Fähigkeit, Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.
  • Ein hands-on-Ansatz und die Fähigkeit, aktiv mit anzupacken.
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse umzuwandeln.

Wir bieten eine attraktive Bezahlung von ca. 60.000 - 80.000 Euro pro Jahr sowie eine Vielzahl von Benefits, wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Home Office und eine moderne Büroausstattung. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung über Workwise. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Bereiten Sie das Unternehmen auf die Zukunft vor!Wir suchen einenControlling-Fachmann/-frauUnterstützen Sie unser Unternehmen bei der strategischen und operativen Planung.Als Controlling-Fachmann/-frau sind Sie für die operative und strategische Planung und Steuerung von Erlösen, Leistungen und Kosten verantwortlich.Operative Planung und Steuerung: Sie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen SAP-Fachmann, der unsere Finanz- und Controlling-Prozesse optimieren kann. Die ABG FRANKFURT HOLDING GmbH ist ein Wohnungs- und Immobilienkonzern mit einer Vielzahl von Aufgaben. Als SAP-Fachmann werden Sie unsere Prozesse analysieren und verbessern, um unsere Effizienz zu steigern. Ihre Aufgaben werden sein:AufgabenDie Analyse und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen SAP-Fachmann, der unsere Finanz- und Controlling-Prozesse optimieren kann. Die ABG FRANKFURT HOLDING GmbH ist ein Wohnungs- und Immobilienkonzern mit einer Vielzahl von Aufgaben. Der SAP-Fachmann wird unsere Prozesse abbilden und kontinuierlich optimieren. Er wird auch an der Transformation unserer SAP-Lösung zu S/4 HANA mitwirken. Die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    Unser AngebotWir bei MILES Mobility suchen nach einer Fachkraft für unsere Operations-Abteilung in Frankfurt. Als Mitarbeiter:in für operative Prozesse bist du verantwortlich für die Steuerung unserer Teams im Feld und planst die verschiedenen Aufgaben effektiv und bedarfsgerecht.Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die operative Koordination und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Black Rocket DE GmbH Vollzeit

    BeschreibungAls Betriebswirt/in bei Black Rocket DE GmbH werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Geschäftsstellenerweiterung auf dem deutschen Markt.Unser Unternehmen wurde gegründet, um innovative Prozesse zu etablieren. Wir sind seit mehr als 5 Jahren erfolgreich in der Schweiz tätig und begeistern unsere Kunden durch unseren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der unsere operative Prozesse im Luftfahrtsektor weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie ein entscheidender Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen leisten.Aufgabenbereich:Überwachung und Optimierung von Betriebs- und Serviceabläufen, um Standards und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Fachmann für kaufmännische Prozesse, der sich auf die Angebotsbearbeitung und den telefonischen Kundenkontakt spezialisiert hat.Die Position umfasst auch die Verantwortung über das Bestellwesen, die Terminkoordination und die Mitarbeit in der innerbetrieblichen Eventorganisation.Ein weiterer wichtiger Aspekt ist...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ev. Log. Serv. GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Herausforderung in der Logistik!Wir suchen einen erfahrenen Logistikkoordinator (m/w/d) für operative Prozesse, der unsere Kunden und Mitarbeiter mit seiner Fachkompetenz und seinem Engagement überzeugt. Verantwortlichkeiten:• Übernahme der Steuerung und Überwachung der logistischen Prozesse• Sicherstellung einer optimalen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ed. Züblin AG Vollzeit

    Wir bieten ein spannendes Aufgabenfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als Controlling-Experte einsetzen können.Beschreibung der RolleAls Controlling-Experte im Bereich operative Steuerung sind Sie für die Unterstützung des kaufmännischen Bereichs zuständig. In dieser Funktion sind wir auf der Suche nach einem motivierten und engagierten Fachmann/Frau mit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Für ein regionales Kundenunternehmen suchen wir Sie als Kaufmännischer Fachmann für den operativen Bereich.Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten:Flexible ArbeitszeitenStrukturierte Einarbeitung mit direktem AnsprechpartnerMöglichkeit auf HomeofficeFaires Gehalt je nach Ihrer Qualifikation Urlaubs- und...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    RollenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person als Junior Projektmanager für den Geschäftsbereich Commercial Operations, Strategy & Projects, um gemeinsam mit unseren Kunden und internen Fachexperten Projekte durchzuführen und innovative Lösungen für operative Prozessverbesserungen und Digitalisierung zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SiC Rhein-Main GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Verkauf und die Kundenbetreuung, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen kann.Verantwortlichkeiten:Die Kundenbetreuung und -beratungDer Verkauf von Lebensmitteln und GetränkenDie Mitarbeiterführung und -unterstützungDie Sicherstellung der KundenzufriedenheitWenn Sie sich für...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Beschreibung der Rolle: Als engagiertes Mitglied unseres Air Logistics Customer Care Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Healthcare-Kunden. Die Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen ist entscheidend für die effiziente Transportabwicklung im Bereich Healthcare. Wir suchen nach einer motivierten Person, die sich...


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    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der sich auf das Risikomanagement und die Treasury-Abteilung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du verantwortlich sein für die Analyse und Steuerung von Marktpreis- und Liquiditätsrisiken. Du wirst eng mit dem Risikocontrolling zusammenarbeiten, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Anspruch an die ZukunftWir, operational services GmbH & Co. KG, sind ein innovativer ICT-Dienstleister mit Hauptsitz in Deutschland. Als führender Anbieter von operativen Services unterstützen wir Unternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung.Als Experte (m/w/d) Wirtschaft und Kommunikation suchen wir einen engagierten Fachmann, der unsere...


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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Überblick über die Stelle:Wir suchen für unseren Mandanten aus dem Bankensektor einen erfahrenen Compliance-Fachmann im Bereich KYC, der sich auf die Überprüfung und Testung der Effektivität interner Kontrollen spezialisiert hat.Aufgaben:Überprüfung und Test der Effektivität interner Kontrollen: Der Compliance-Fachmann wird die Effektivität der...


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    Über uns: Die Mainova ServiceDienste GmbH (MSD) ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Mainova AG und bietet eine umfassende Palette an Mess-, Abrechnungs- und Serviceleistungen rund um die Energieversorgung. Als innovatives Dienstleistungsunternehmen stehen dabei immer zufriedene Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt.Karrierelevel:...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CargoBeamer AG Vollzeit

    CargoBeamer AG bietet die Möglichkeit, eine Herausforderung im Bereich der Logistik zu übernehmen. Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Qualität und Effizienz in unserem Terminal.Ihre Aufgaben:Verantwortlich für die Qualität und Effizienz aller Prozesse innerhalb unseres TerminalsTechnische und organisatorische Unterstützung des...