Telefonischer Kundenbetreuer

vor 2 Monaten


Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben als Kundenberater (gn) auf einen Blick:
  • (Telefonische) Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Bearbeitung der Kundenkorrespondenz (Brief und E-Mail)
  • Recherche zu den Beschwerdegründen
  • Lösungsfindung
Ihre Qualifikationen und Kenntnisse:
  • Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Beschwerdemanagement und/oder dem Investmentbereich wünschenswert
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Lösungsorientierung
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Ihr Weg zum neuen Job:

Sie suchen nach einer Herausforderung in der Kundenbetreuung und haben Erfahrung im Beschwerdemanagement? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir arbeiten eng mit unserem Auftraggeber zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren.



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