Führungskraft für Kundenbetreuung

vor 4 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland ROLAND AssistancePartner GmbH Vollzeit

Als Führungskraft bei ROLAND AssistancePartner GmbH übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden.

Sie gewährleisten mit Ihrem Team die Ausführung unserer Servicestandards und die Erfüllung der produktiven Leistungsziele.

Sie sind verantwortlich für die Koordination und Ausführung der Abläufe und Arbeitsprozesse innerhalb des Teams.

Sie beherrschen die Projektsteuerung nach Kennzahlen.

Sie fördern Ihr Team mit Coaching- und anderen Personalentwicklungsmaßnahmen.

Sie gestalten die Struktur des Teams aktiv mit durch Personalauswahl, Personalführung und Hilfe bei der persönlichen Entwicklung.

Sie führen Kundengespräche mit Auftraggebern und unseren Partnern.

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.

Sie haben bereits Kenntnisse in der Inbound-Telefonie in Service- bzw. Call-Centern.

Sie bringen Führungserfahrung mit und wirken überzeugend und lösungsorientiert und motivieren sich selbst und Ihr Team zu Höchstleistungen.

Sie betreuen unsere Auftraggeber mit einem hohen Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung, denn Sie sind eine unternehmerisch denkende und selbstständig handelnde Persönlichkeit mit Freude an der Mitgestaltung unseres Unternehmens.

Sie besitzen ein gutes Verständnis von IT-Systemen und Kennzahlen.

Wir bieten:

Sie besetzen eine Führungsposition mit aktivem Gestaltungsspielraum.

Sie arbeiten in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld direkt im Dresdner Zentrum.

Sie werden Teil eines erfolgreichen und weiter wachsenden Unternehmens.

Sie profitieren von einer hohen Arbeitsplatzsicherheit und nutzen eine flexible Arbeitszeiteinteilung.

Weitere Bestandteile: Leistungsabhängige Bonifikation, Firmen-Laptop/Handy, Homeoffice, ermäßigtes Jobticket und Deutschlandticket, Zuschuss zur öffentlichen Kantine.

Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.



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  • Dresden, Sachsen, Deutschland Caritasverband für das Bistum Dresden-Meißen e.V. Vollzeit

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  • Dresden, Sachsen, Deutschland Caritasverband für das Bistum Dresden-Meißen e.V. Vollzeit

    Vorstand Finanzen und PersonalWir suchen einen engagierten und erfahrenen Führungskraft, der unsere Organisation bei der strategischen Ausrichtung und der operativen Umsetzung unterstützt.Ihre Aufgaben:Wir erwarten von Ihnen, dass Sie gemeinsam mit dem Diözesancaritasdirektor als Vorstandsvorsitzenden und in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit dem...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Cicor Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsCicor Deutschland GmbH ist Teil der Cicor Gruppe, einem international tätigen Hightech-Industriekonzern im Bereich anspruchsvoller Mikroelektronik, Substrate und Elektronikdienstleistungen.Unsere HerausforderungWir suchen nach motivierten und aufgeschlossenen Kollegen, die sich in interdisziplinäre Projekte einbringen möchten.Deine...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Caritasverband für das Bistum Dresden-Meißen e. V. Vollzeit

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  • Dresden, Sachsen, Deutschland DEVK Vollzeit

    Ihre zukünftigen AufgabenAls Gewerbetreibender übernehmen Sie die Leitung Ihrer Agentur und sind für die strategische Ausrichtung und den operativen Betrieb verantwortlich.Als Vertriebs- und Personalleiter sind Sie für die Führung Ihrer Agenturmitarbeiter und die Steuerung des Vertriebs zuständig.Als Betreuer unserer langjährigen Privat- und...


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    Ihre zukünftigen AufgabenAls Gewerbetreibender übernehmen Sie die Leitung Ihrer Agentur und sind für die strategische Ausrichtung und den operativen Betrieb verantwortlich.Als Vertriebs- und Personalleiter sind Sie für die Führung Ihrer Agenturmitarbeiter und die Steuerung des Vertriebs zuständig.Als Betreuer unserer langjährigen Privat- und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Akademie für berufliche Bildung gGmbH Vollzeit

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  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei DIS AG, einem renommierten IT-Dienstleister mit langjähriger Erfahrung im Bereich der IT-Architekturen und -Infrastrukturen, suchen wir einen ambitionierten IT-Systemingenieur.Ihre HerausforderungAls erfahrener Fachmann sind Sie für die Planung und Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten verantwortlich. Ihr Tätigkeitsfeld umfasst Kundenbetreuung bei...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

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  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Vertriebsmitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistern kann.Als Teil unseres international agierenden Unternehmens ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Produktion und den Handel von Korrosionsschutzstoffen,...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine fachkundige Person, die sich für das Thema Qualität interessiert und sich beruflich verändern möchte.Als Qualitätsdienstleister/in unterstützt du unsere Abteilung Qualitätsdienstleistungen bei der Umsetzung von Qualitätskontrollen und Nacharbeiten.Deine Aufgaben:KundenbetreuungOrganisation von Abläufen bei Qualitätskontrollen und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) - Automobil- und VersicherungswirtschaftUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Attraktiver Lohn ab 14€/h- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige...