Vertriebsinnendienstmitarbeiter

vor 4 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boston Scientific Vollzeit

Beschreibung des Jobs

Boston Scientific ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnikbranche, das jährlich die Gesundheit von mehr als 30 Millionen Patienten weltweit verbessert. Wir suchen einen ambitionierten und motivierten Inside Sales Service Spezialisten für unser Capital Equipment & Services Business Team in Düsseldorf.

Als Inside Sales Service Spezialist bist du verantwortlich für die Vertiefung von Kundenbeziehungen und das Erreichen eines profitablen Umsatzwachstums im Bereich der Serviceleistungen für die installierte BSC-Capital-Produktbasis. Du wirst potenzielle Kunden über Remote-Kanäle identifizieren und kontaktieren sowie Serviceverträge erfolgreich verkaufen.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für ein definiertes Gebiet mit einem zugewiesenen Kundenpool von Boston Scientific, einschließlich bestehender und potenzieller Kunden
  • Durchführung von Remote-Kontakten zur Erkennung von Geschäftsmöglichkeiten und zur Steigerung der Verkaufsergebnisse
  • Proaktiver, regelmäßiger Kundenkontakt, hauptsächlich telefonisch, um Produkte und Dienstleistungen zu fördern und monatliche, vierteljährliche sowie jährliche Verkaufsziele zu erreichen
  • Weiterentwicklung als professioneller Telesales-Vertreter durch den Erwerb von Grundkenntnissen und Verkaufstechniken
  • Verwendung des Verkaufsprozesses sowie verfügbarer Systeme und Werkzeuge zur Planung, Vorbereitung und gezielten Kundenansprache, um erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen
  • Identifikation auslaufender Serviceverträge und Garantien zur Einleitung des Verlängerungsprozesses
  • Ermittlung und Identifikation von Zielmöglichkeiten zur Erhöhung der Ausschöpfungsquote des gesamten Kapitalausstattungsportfolios
  • Erstellung und Generierung von Angeboten für Servicevertragsverlängerungen unter Gewährleistung von Genauigkeit und Wettbewerbsfähigkeit
  • Sicherstellung der Verarbeitung und Dokumentation abgeschlossener Vereinbarungen gemäß Unternehmensrichtlinien
  • Bereitstellung wöchentlicher Updates für das Management über Verkaufsfortschritte, gefährdete Kundenkonten und Verkaufsprognosen
  • Erfassung und Pflege genauer Aufzeichnungen über Verkaufschancen, Vertragsunterlagen und potenzielle Kunden im CRM-Tool
  • Zusammenarbeit mit Gebietsmanagern im Außendienst, um bestehende oder potenzielle Kunden zu unterstützen (auf Anfrage)
  • Beratung und Unterstützung von Kunden über Remote-Kommunikationstools wie Telefon, E-Mail und gelegentlich über Web- oder Videokommunikation
  • Aufbau nachhaltiger und geschäftlich relevanter Remote-Beziehungen mit Entscheidungsträgern wie biomedizinischen Ingenieuren und Einkaufsleitern
  • Verwaltung und Pflege von Kundeninformationen im CRM-Tool durch Erfassung strategischer Daten wie Rollen, Verfahren und Kundenpräferenzen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Bereitstellung der bestmöglichen Unterstützung zur Problemlösung gemäß Unternehmensprozessen
  • Teilnahme an internen Teamprojekten, Verkaufsmeetings, Schulungen und Konferenzen (auf Anfrage)
  • Vertretung der Werte und Integrität von Boston Scientific sowie Einhaltung der Mission, Strategie und Struktur von BSC und deren Qualitätsstandards und Prozesse

Deine Vorteile

  • Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, 3 Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Entwicklung & Wachstum: Wir unterstützen dich durch Mentoring, Schulungen und kontinuierliches Feedback.
  • Gesundheit: Nutze dein Jobrad, Gympass oder unser Büro-Fitnessstudio.
  • Vielfalt & Chancengleichheit: Gelebte Realität mit der Option, an verschiedenen ERGs teilzunehmen, die sich auf verschiedene Diversitätsgruppen konzentrieren.
  • Atmosphäre: Modernes, ergonomisches Bürokonzept mit vielen Networking-Möglichkeiten.


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