IT-System-Unterstützungsmanager: Kompetente Lösungen für eine sichere digitale Zukunft

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland AGILA Haustierversicherung AG Vollzeit

Wenn Sie sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Umfeld interessieren, bei der Sie unsere IT-Systeme und -Anwendungen unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden jederzeit Zugriff auf unsere Dienste haben, dann ist dieser Job für Sie vielleicht die richtige Wahl


Als IT-System-Unterstützungsmanager (m/w/d) bei AGILA Haustierversicherung AG sind Sie für die Koordination und das Management des technischen Supports für unsere Applikationen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unseren externen Dienstleistern zusammen, die Services wie Service Desk, Security Operations Center (SOC) und System- sowie Applikationsunterstützung für unser Unternehmen bieten und stellen sicher, dass die Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden.


Als Teil unseres IT-Teams arbeiten Sie an der Bearbeitung und Eskalation von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit unseren Applikationen und Hardware, die über den Service Desk oder direkt gemeldet werden. Sie stellen sicher, dass Supportprozesse effizient ablaufen und regelmäßige Updates zur Systemverfügbarkeit und -leistung bereitgestellt werden.


Aufgabenbereich

  • Koordination und Management des technischen Supports für unsere Applikationen
  • Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern
  • Bearbeitung und Eskalation von Anfragen und Störungen
  • Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
  • Regelmäßige Updates zur Systemverfügbarkeit und -leistung

Wir bieten



  • Krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Bürohunde herzlich willkommen
  • Deutschlandticket
  • Restaurantchecks zur flexiblen Nutzung zum Essen gehen oder Einkaufen
  • Bedarfsorientierte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungs- Möglichkeiten
  • Gesundheitsförderung (Hansefit, frisches Obst, regelmäßige Augenuntersuchungen u. v. m.)
  • Regelmäßige Firmen-Events

Wir suchen nach einem engagierten und kompetenten Mitarbeiter, der sich für unsere Herausforderung begeistert. Wenn Sie sich für diese Rolle interessieren, dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte geben Sie dabei Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.


Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen


Bereitstellung von IT-Ressourcen und -Services


AGILA Haustierversicherung AG ist ein führender Anbieter von Haustier-Versicherungen in Europa. Wir bieten unsere Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter die Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Versicherung, die Abwicklung von Schadenfällen und die Bereitstellung von IT-Ressourcen und -Services.


Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Services weiterentwickeln und verbessern kann. Der ideal Kandidat sollte über eine fundierte Kenntnis in der Betreuung von Applikationen und einem guten Verständnis für die Übergeordnete Koordination von IT-Hardware-Support-Prozessen verfügen.


Qualifikationen und Erfahrungen



  • Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrungen im IT-Support oder IT-Management
  • Kenntnisse in der Betreuung von Applikationen und einem guten Verständnis für die Übergeordnete Koordination von IT-Hardware-Support-Prozessen
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen IT-Management-Frameworks (z. B. ITIL)
  • Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dies ist eine einmalige Gelegenheit, sich in einem dynamischen Umfeld zu beweisen und Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzusetzen, um unsere IT-Infrastruktur und -Services weiterzuentwickeln und zu verbessern.


Wir bieten

  • Ein attraktives Gehalt von etwa €60.000 - €80.000 pro Jahr (abhängig von Erfahrung)
  • Eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung und Fortbildung
  • Eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung
  • Ein modernes und gut ausgestattetes Büro

  • Digitale Bildungsexperte/in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Gesellschaft für digitale Bildung mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Digitalen Bildungsexperten/in, der sich für die digitale Zukunft der Bildung begeistert und sich mit uns gemeinsam auf den Weg in die digitale Bildung macht.Als Vertriebsmitarbeiter/in für digitale Bildung bist du der erste Ansprechpartner für Schulen und Bildungseinrichtungen, die auf der Suche nach innovativen IT-Lösungen...

  • Digitale Bildungsexperte/in

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Gesellschaft für digitale Bildung mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Digitalen Bildungsexperten/in (m/w/d) für unsere Vertriebsregionen Hannover und Paderborn. Als Teil unseres Teams wirst du die digitale Bildung in Norddeutschland ausbauen und unsere Kunden bei ihrem Weg in die digitale Zukunft unterstützen.Als Vertriebsmitarbeiter/in (m/w/d) bist du verantwortlich für den Vertrieb von Hard-...

  • IT-Fachmann für Digitale Lösungen

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Unsere Firma RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH suchen einen IT-Fachmann für digitale Lösungen, der sich in der Programmierungstätigkeit auskennt.Ihre Aufgaben:Sie erstellen Konzepte für IT-SystemeSie organisieren Kunden-Schulungen intern und externSie übernehmen das Auftragswesen und die Angebotsüberwachung im IT-SegmentSie verantworten den...

  • Daten-Experte für IT-Lösungen im öffentlichen Sektor

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Unternehmen & KarriereDas IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und -lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter in Deutschland. Mit über 100 Anwendungen und Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation im öffentlichen Sektor.Löhne & BenefitsAls Specialist Analyst (w/m/d) bei uns...

  • IT-Service-Architekt für zukünftige digitale Lösungen

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen ServiceNow Architekten, um unsere Kunden im Raum Hannover bei der Umsetzung von digitalen Lösungen zu unterstützen.Hauptaufgaben:Gestaltung und Architektur von ServiceNow-Lösungen gemäß den Anforderungen unserer KundenDurchführung von Machbarkeitsstudien und RisikoanalysenBereitstellung von...

  • Systemintegrations-Experte für die digitale Zukunft

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TORUTEC Vollzeit

    Unser Unternehmen TORUTECWir suchen einen engagierten Systemintegrations-Experten, der unsere Kunden in einer digitalen Zukunft begleitet. Als verlässlicher und kompetenter Partner sorgen wir für eine sichere, fundierte und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur.Unser Ziel ist es, den Mittelstand nach vorne zu bringen, indem wir wertvolles IT-Wissen aus...

  • Projektleiter für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen Vollzeit

    Projektleiter für digitale LösungenWir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der unsere digitale Transformation vorantreibt.Aufgaben:Projektleitung und Teilprojektleitung in einem niedersächsischen EntwicklungsprojektBusiness-Analyse komplexer fachlicher Abläufe und deren Abbildung in der bestehenden IT-Landschafteigenverantwortliche Erhebung,...

  • Senior Professional System-Engineer

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen einen Senior Professional System-Engineer mit Schwerpunkt auf ERP-Technologie und Agilität für unsere Standorte in Nürnberg/Fürth, Berlin, Bochum, Chemnitz, Hannover und Lübeck.Als Teil des IT-Systemhauses der Bundesagentur für Arbeit entwickeln wir innovative IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter. Wir suchen jemanden, der...

  • Projektarchitekt für digitale Banking-Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der führenden Finanz-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas treiben wir die Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Mit über 000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln innovative Finanz-Services für die Zukunft.Unser Team arbeitet eng zusammen, um...

  • Logistikspezialist (m/w/d) für den Industriebereich

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland akut... Kompetente Lösungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) für unseren Standort in Hannover.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWareneingang und -ausgang, Kommissionierung und VerpackungKommissionieren nach Lieferschein und Umlagern der Waren ins LagerMaterialbereitstellung für den VersandErstellen von Versandpapieren und LieferscheinenDokumentation...

  • IT System Consultant

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ATD|Gruppe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT System Consultant, der sich auf die Konzeptionierung und Durchführung von IT-Kundenprojekten spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über 5 oder mehr Jahre Erfahrung in der IT-Branche und besitzt eine gute Kenntnis von aktuellen Technologien wie Trend Micro, Watchguard, Citrix, VMware und Microsoft...

  • Vertriebsmanager IT-Lösungen

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland CEMA - part of netgo group Vollzeit

    Über unsCEMA - part of netgo group ist ein führendes mittelständisches IT-Systemhaus mit 31 Jahren Erfahrung. Wir entwickeln passgenaue Lösungen für eine höhere Wertschöpfung und begleiten unsere Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft.AufgabenGewinnung von Neukunden durch die Entwicklung kundenspezifischer VertriebsstrategienEntwicklung und...

  • Vertriebsmanager IT-Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland CEMA - part of netgo group Vollzeit

    CEMA - Teil der netgo GruppeAls führendes mittelständisches IT-Systemhaus entwickeln wir passgenaue Lösungen für eine höhere Wertschöpfung. Wir begleiten unsere Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft - von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb, an 11 Standorten deutschlandweit, mit rund 250 Mitarbeitern.Als erfahrener Vertriebler...

  • Senior Professional System-Engineer

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Systemingenieur, der sich auf ERP-Technologie und Agilität spezialisiert hat. Als Teil des IT-Systemhauses der Bundesagentur für Arbeit werden Sie an der Entwicklung von innovativen IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter beteiligt.Als Senior Professional System-Engineer werden Sie verantwortlich für die...

  • Software-Entwickler (w/m/d) - IT-Spezialist für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Entwicklung von Software für die Steuerverwaltung spezialisiert hat. Als Software-Entwickler (w/m/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Gestaltung der digitalen Zukunft der Steuerverwaltung.AufgabenAls Software-Entwickler (w/m/d) sind Ihre Aufgaben vielfältig und...

  • Mobilitätsinnovator für digitale Lösungen

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei Hacon Ingenieurgesellschaft mbH, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Als eigenständig geführtes Unternehmen sind wir Teil der Siemens Mobility.Als Produktmanager (d/w/m) Mobile & Web-Apps entwickeln Sie Software, die Verkehrsbetriebe weltweit dabei unterstützt, ihren Passagieren das Reisen so...

  • Vertriebsmanager IT-Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland CEMA - part of netgo group Vollzeit

    CEMA - Teil der netgo GruppeAls führendes mittelständisches IT-Systemhaus entwickeln wir passgenaue Lösungen für eine höhere Wertschöpfung. Wir begleiten unsere Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft - von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb, an 11 Standorten deutschlandweit, mit rund 250 Mitarbeitern.Wir suchen einen erfahrenen...

  • Lagerlogistiker/in (m/w/d) für industrielle Logistik

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland akut... Kompetente Lösungen GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen verantwortungsbewussten Fachmann, der Lager- und Logistiktätigkeiten wie Wareneingang, Warenausgang, Kommissionierung und Verpackung durchführt.Der Idealbewerber sollte Erfahrung im Umgang mit Staplern oder Hubwagen besitzen und in der Lage sein, Material bereitzustellen für den Versand.Der Erfolgserfolg des Kandidaten wird...

  • IT-Spezialist für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Spezialisten für digitale Lösungen, der sich auf die Infrastrukturberatung spezialisiert hat. Als Teil des Teams von Finanz Informatik GmbH & Co. KG werden Sie zentraler Ansprechpartner für interne Abteilungen, Dienstleister und Sparkassen in technischen Fragestellungen zu unseren Infrastrukturlösungen rund um den...

  • Sachbearbeiter für Systemtechnik

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen einen Expert System Engineer (w/m/d) für unsere Standorte in Nürnberg/Fürth, Berlin, Bochum, Chemnitz, Hannover, Lübeck.Als Teil des IT-Systemhauses der Bundesagentur für Arbeit entwickeln wir innovative IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Zukunft der...