IT-Spezialist für Kundensupport

Wir suchen IT-Experten für unsere Kunden

wu personal GmbH ist Ihr Partner für qualifizierte IT-Fachkräfte und kaufmännische Mitarbeiter in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister aus dem IT-Sektor.

Ihre Aufgaben:

• Behebung von Störungen in den IT-Systemen unserer Kunden
• Installation von PCs, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level IT Support bei der Lösung komplexer technischer Probleme
• Technischer Support während der Inbetriebnahme - hauptsächlich remote
• Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem

Ihr Profil:

• Ausbildung in den Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar (z.B. Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) etc.)
• Kenntnisse in aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld
• Erfahrung in der Installation und Migration von Windows 7 auf Windows 10
• Kenntnisse in der Wartung und Reparatur mobiler Endgeräte
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse, idealerweise Englischkenntnisse
• Führerschein (Klasse B)

Wir bieten:

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung