Fachmann für Steuerung und Incidentmanagement

vor 4 Wochen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit

E.ON Energie Dialog GmbH: Ein Unternehmen mit Zukunft

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Steuerung und Incidentmanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Umsetzung der vorgegebenen Call- und Servicesteuerung sowie Überwachung des operativen Tagesgeschäfts zur Sicherstellung der Zielvorgaben
  • Täglicher Abgleich der vorhandenen Ressourcen zum gezielten Mitarbeitereinsatz
  • Umsetzung von Unternehmensentscheidungen hinsichtlich der Einsatz- und Schulungsplanung
  • Abdeckung der Themen Steuerung und Störung innerhalb des Tagesgeschäfts
  • Sicherstellung der Intradaysteuerung und damit verbundenen Optimierungen des Mitarbeitereinsatzes
  • Sicherstellung eines Incidentmanagements
  • Erfassen und Melden von Systemstörungen (VMCC; SAP-ISU, SAP-CRM, Salesforce, Office, Invision etc.)
  • Erfassen der Störungen und dessen Auswirkung in Bezug auf die Zielerfüllung und Abrechnungsfähigkeit
  • Eigenverantwortliche Abstimmung zu Störungen und Systemeinschränkungen mit den Fachbereichen des Auftraggebers sowie der IT
  • Sicherstellung des Informationsflusses zu geplanten und ungeplanten Systemstörungen in alle operativen und notwendigen Querschnitts-Bereiche
  • OnSite Service an den Standorten
  • Erkennen und initiieren von Optimierungsbedarfen in Bezug auf Softwarenutzung
  • Abstimmung und Initiierung von Nutzerberechtigungen sowie Überwachung der Umsetzung
  • Teilnahme an Systemchecktelkos
  • Erstellung von Entscheidungs- und Optimierungsvorlagen für verschiedene Gremien (BR, GF etc.)
  • Unterstützung bei Projekten

Voraussetzungen und Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung Fachrichtung IT und mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen- oder IT-Bereich
  • Kenntnisse in den PC-Standardanwendungen und prozessorientierte IT-Systeme insbesondere SAP, VMCC
  • Spezielle branchen- und projektspezifische Kenntnisse im Tätigkeitsbereich
  • Kenntnisse im Projektmanagement
  • Strategisches und unternehmerisches Denken
  • Belastbarkeit und logisches Denkvermögen, hohe Durchsetzungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten
  • Kommunikations-, Konflikt- und Teamfähigkeit, Koordinations- und Organisationsvermögen
  • Soziale Kompetenz, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Ergebnisorientierung
  • flexible Einsatz- und Reisebereitschaft und Führerschein Klasse 3 bzw. B

Was wir bieten

  • Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem innovativen und lebendigen Unternehmen
  • Gute Leistung wird bei uns anerkannt und gefördert, mit gezielten Angeboten für die Mitarbeiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • 29 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei
  • Ein professionelles und freundliches Arbeitsklima
  • Interessante Zusatzleistungen (bspw. betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterangebote)
  • Interessante Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Fachbereichsleiter Steuerung und Incidentmanagement für unser Unternehmen, die E.ON Energie Dialog GmbH. In dieser Funktion wirst du verantwortlich sein für die Steuerung und Überwachung des operativen Tagesgeschäfts sowie die Umsetzung von Unternehmensentscheidungen.Aufgaben und VerantwortungenSteuerung und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Energie und Wasser Potsdam GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Fachmann für Erneuerbare Energien, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für eine nachhaltige Energieversorgung beteiligt sein.Als Fachmann für Erneuerbare Energien werden Sie in folgenden Bereichen...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland caleoglas Management GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Beschaffung, der sich mit Vertrags- und Preisverhandlungen sowie Abschluss von Rahmen- und Serviceverträgen auskennt. Die Position ist Teil unseres Teams und wir bieten eine wertschätzende, gleichberechtigte Zusammenarbeit an.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Aufgaben umfassen die...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen Fachmann/Frau, der unsere Zentrale in der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards in der IT unterstützt. Die Folgenden Qualifikationen sind erforderlich:Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschafts-Finanzmathematik...

  • Hörakustiker Fachmann

    vor 3 Wochen


    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Gerland und Batram GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Hörakustiker-Fachmann, der sich in die Gemeinschaft von Akustikern integrieren möchte.Wir suchen jemanden, der sich für die Beratung unserer Kunden mit modernen Hörgeräten begeistert und ein hohes Maß an Engagement und Empathie besitzt. Wir bieten einen Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung, neusten Anpassungstechniken und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland STRABAG Umwelttechnik GmbH Vollzeit

    UnternehmenSTRABAG Umwelttechnik GmbH bietet einen sicheren Arbeitsplatz in der Region an, auf dem Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen können.Lohn und VergütungUnser Betrag liegt bei etwa 45.000 € pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben und VerantwortungenAls Fachmann für Maschineneinsatz und Baumaschinenoperation werden Sie...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. (DSGV) Vollzeit

    Referent (m/w/d) Digitallabor, Schwerpunkt Agiles ManagementWir suchen nach einem erfahrenen Fachmann für digitale Finanztechnologien, der unsere Abteilung Digitalisierung und Payment unterstützen kann. In dieser Rolle wirst du agile Projekte zur technischen Erprobung innovativer Finanztechnologien, wie z. B. DEFI, KI, Cloud, API u. a. organisieren und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Energie und Wasser Potsdam GmbH EWP - Verwaltungsgebäude Vollzeit

    Position: Energieanalyst (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Energieanalysten (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserabteilung. Als Energieanalyst (m/w/d) bist du für die Durchführung von Energiemarktanalysen und -steuerung verantwortlich.Deine Aufgaben:Analysiere die Entwicklung auf den Energiemärkten und erstelle Marktanalysen und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland OSV Hotel- und Kongress GmbH & Co. Betriebs KG Vollzeit

    Über unsere StellenanzeigeWir suchen einen engagierten Techniker / Ingenieur, der sich auf die Instandhaltung und Sanierung von Gebäuden spezialisiert hat. Als Fachmann für Gebäudetechnik sind Sie für die Wartung und Instandsetzung unserer technischen Anlagen verantwortlich.Ihre AufgabenBetreiben der hauseigenen Anlagen sowie Instandsetzen und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Akademie für Sozial und Gesundheitsberufe gGmbH Vollzeit

    Ausbildung zum ErgotherapeutenWir suchen einen motivierten und engagierten Auszubildenden, der sich für die Ausbildung zum Ergotherapeuten begeistert. Als Ergotherapeut:in unterstützen und fördern Sie Menschen aller Altersgruppen, die aufgrund einer Erkrankung in ihrer Handlungsfähigkeit eingeschränkt oder von Einschränkung bedroht sind.Die Ausbildung...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin für IT-Vorhaben, die sich auf die Steuerung komplexer IT-Projekte spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Geschäftsbereichs Informationstechnik der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSteuerung von IT-Projekten und -MaßnahmenKoordination mit...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Digitalisierungsexperte im Rechenzentrumsbetrieb bei Dataport AöR werden wir Sie mit einer herausfordernden Aufgabe betrauen. Wir suchen einen Fachmann, der unsere Prozesse vereinheitlichen und standardisieren kann, um eine effiziente und automatisierte Steuerung zu gewährleisten.TätigkeitPlanung und Koordination des...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    ÜberblickBundesanstalt für Immobilienaufgaben ist ein führender Anbieter von Immobilien- und Naturflächen in Deutschland. Wir suchen nach innovativen Köpfen, die unsere unternehmerischen Ziele erreichen möchten.LohnDie Bezahlung erfolgt laut Entgeltgruppe 12 TVöD Bund / Besoldungsgruppe A 12.AufgabenbereichWir suchen eine/einen Teamleiterin/Teamleiter...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Ihre RolleAls Leiterin/Leiter der Hauptstelle Facility Management bei der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die strategische und operative Steuerung von Immobilien und Liegenschaften spezialisiert hat.AufgabenSteuerung und Führung des Personals in der HauptstelleOrganisation der Hauptstelle und...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine oder einen Fachkraft für Qualitätsmanagement im Bereich der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, um unser Team in der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards zu unterstützen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Steuerung, Optimierung und Überwachung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sowie die...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Struktur- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft des Landkreises Teltow-Fläming mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Fachmann für das Amt des Leiters Technischer Betrieb in unserem Biochemiestandort. In dieser Funktion werden Sie verantwortlich für die Überwachung aller technischen Anlagen, die Sicherung eines störungsfreien Betriebs und die Organisation von Wartungsplänen sein.AufgabenÜberwachung aller technischen Anlagen...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Netzgesellschaft Potsdam GmbH Vollzeit

    ProjektverantwortungAls Projektleiter übernimmst du die Leitung und Steuerung des Projekts "Smart Grid" zur Optimierung des Stromnetzes in Potsdam. Du bist verantwortlich für die effektive Planung und Umsetzung, wobei du sowohl klassische als auch agile Projektmanagement-Methoden einsetzt. Du gewährleistest eine präzise Zeitenkontrolle und förderst eine...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Bei der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) suchen wir eine/n Qualifikationsmanager/in im Bereich IT-Qualitätsmanagement, um unsere Fachkräfte in der Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards zu unterstützen.BeschreibungWir sind ein bedeutender Player im deutschen Immobilienmarkt und bieten unseren Mitarbeitern vielfältige...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen (BLB) Vollzeit

    Aufgabenbereich ElektrotechnikWir suchen eine/n Dipl.-Ingenieur/in oder Bachelor der Fachrichtung Elektrotechnik für unsere Abteilung Baumanagement. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Durchführung von Bauprojekten im Bereich Elektrotechnik.Einzigartige HerausforderungenIn unserer Abteilung erhalten Sie die...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland En GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPotsdamBereit sind wir für Großprojekte namhafter Kunden im Auftrag. Wir bieten fachkundige Installationen im Heizungs-, Sanitär-, Lüftungs-, Klima- und Kältesektor an. Darüber hinaus betreuen wir zahlreiche Anlagen unserer Kunden in der Wartung und Instandhaltung.PositionWir suchen einen Elektrotechniker, der führungskräftig ist und...