Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundensupport-Teamleiter - Augsburg, Bayern - euregon AG

  • Kundensupport-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Kundensupport-Abteilung erfolgreich leitet.Als Erfolgsfaktor Kundensupport sind Sie für die Führung und Weiterentwicklung Ihres Teams verantwortlich und arbeiten eng mit den Kollegen zusammen, um die Effizienz und die Servicequalität zu steigern.Die Führung...

  • Kundensupport-Teamleiter - Zukunft gestalten

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Stellenangebot bei der euregon AG: Wir führen Pflege in die Zukunft.Weil wir als Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege auch deine Unterstützung benötigen, suchen wir dich als Teamleiter Kundensupport (m/w/d).Deine Mission:Führung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams mit Fokus auf Effizienz und...

  • Kundensupport-Teamleiter mit Fokus auf Effizienz

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    ÜberblickDie euregon AG ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich im Bereich Software-Lösungen für die Pflegebranche etabliert hat. Mit über 100 Mitarbeitern an sechs Standorten deutschlandweit und einer langjährigen Erfahrung in der Gesundheitswirtschaft bietet sie innovative Lösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen.

  • Elektrotechnik-Teamleiter mit Zukunftsvision

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Apleona Südost GmbH Vollzeit

    Bei Apleona Südost GmbH suchen wir einen erfahrenen Elektrotechnik-Teamleiter, der unsere Gebäudeanlagen auf höchstem Niveau unterstützt.Geschäftssummarium

  • Elektrotechnik-Teamleiter in Augsburg

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Apleona Südost GmbH Vollzeit

    Führender Gebäudedienstleister Apleona Südost GmbH sucht für seinen Standort in Augsburg einen Elektrotechnik-Teamleiter. Als Experten im Bereich der Gebäudetechnik sind wir auf die Zukunft des Gebäudes ausgerichtet und suchen nach qualifizierten Fachkräften, um unsere Teams zu verstärken.In unserer zukunftssicheren und anspruchsvollen Tätigkeit...

  • Elektrotechniker Teamleiter für zukunftsorientierte Gebäudeinfrastruktur

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Apleona Südost GmbH Vollzeit

    Beschreibung des StelleninhaltsWir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker als Teamleiter, um unsere Gebäudeinfrastruktur in Augsburg fortzuentwickeln. Als wichtiger Ansprechpartner für unseren Kunden Airbus werden Sie die operative Leitung des Teams und die Koordination von Service- und Wartungsmaßnahmen übernehmen.VoraussetzungenEin erfolgreich...

  • Elektrotechnik-Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland Apleona Südost GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Elektrotechnik-Teamleiter für unseren Standort in Augsburg. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines professionellen Arbeitsumfelds, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert.Verantwortlichkeiten:Führen des operativen Teams vor OrtZuständig für die Koordination und Ausführung von Service- /Wartungs- und...

  • Elektrotechniker Teamleiter für Gebäudeautomation

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Apleona Südost GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungEin zukunftsorientierter und anspruchsvoller Beruf in einem professionellen Umfeld ist bei uns der Selbstverständlichkeit. Das erleichtert täglich das Leben Tausender Menschen aus Industrie, Wirtschaft und öffentlicher Hand. Als Apleona Südost GmbH sind wir führender Dienstleister im Bereich der Gebäudedienste.Unsere...

  • Logistik-Teamleiter mit Erfahrung im Lagerbetrieb

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland MEDEWO GRUPPE Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Logistik-Teamleiter, der unsere Abläufe im Lager effizient koordinieren und unserem Team fördern kann. In diesem herausfordernden Aufgabengebiet arbeitest du en-suite mit unseren Kollegen zusammen und bist für den operativen Betrieb verantwortlich.AufgabenDu organiserst den Wareneingang bis Warenausgang und sorgst dafür, dass...

  • Projektmanager Bauwesen als Teamleiter in Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Bistum Augsburg Vollzeit

    Das Bistum Augsburg ist eine Organisation mit einem breiten Aufgabenbereich. Zu unseren aktuellen Beschäftigungsgebieten gehören Wirtschaftliche Angelegenheiten, Recht und Bauwesen. In diesem Zusammenhang suchen wir einen erfahrenen Architekten oder Bauingenieur, der unser Team als Teamleiter leitet.Der Kandidat sollte ein erfolgreich abgeschlossenes...

  • Kundensupport-Experte

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

    Unser Unternehmen, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse, sucht einen engagierten Gesundheitsdienstleister, der unsere Kund*innen bestmöglich unterstützt. Dabei geht es darum, dass wir gemeinsam durch Neugier und Mut innovative Ideen entwickeln und umsetzen. Mit dir machen wir es möglich!Für dich bietet das Unternehmen folgende Bereiche:Erfolgsgeschichten aus...

  • IT-Spezialist für Digitales Wachstum

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Gudjons GmbH Vollzeit

    Wir suchen in unserem Firmenverbund aus einem kleinen Arzneimittel-Herstellbetrieb und 4 Apotheken in Augsburg eine Unterstützung im IT-Bereich.AufgabenPflege unserer Online-Shops und WebsitesKundensupport für Online-Shops, Amazon und EbayDatenbank-Kontrolle und -pflegeIT-Support für unsere ApothekenIT-DokumentationSie unterstützen unseren Leiter Grafik...

  • Fachinformatiker (m/w/d) IT-Experte

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Gudjons GmbH Vollzeit

    Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit einem kleinen Arzneimittel-Herstellbetrieb sowie 4 Apotheken in der Region.Unser Ziel ist die weitere Professionalisierung und digitale Entwicklung unseres Unternehmens. Dazu suchen wir eine unterstützung im IT-Bereich.AufgabenPflege unserer Online-Shops, um unsere Kunden zu erreichen.Betreuung und Pflege...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) für digitales Wachstum

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Gudjons GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein Familienunternehmen mit einer langjährigen Tradition in der Herstellung von Arzneimitteln und Apotheken.Unser Ziel ist es, unsere Kunden durch innovative Lösungen und erstklassige Dienstleistungen zu unterstützen.Lohn und GehaltDas Brutto-Monatssalary beträgt mindestens 4500 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation können sich die...

  • Innovationskraft im Content Quality

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland kununu Vollzeit

    Über uns">kununu ist ein innovativer Anbieter von Arbeitgeberbewertungen, der in der Wiener Innenstadt ansässig ist. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten sowie eine freundschaftliche Atmosphäre.">Lohn">Das Gehalt liegt bei etwa 40.000 € pro Jahr. Es kann je nach Leistung und Erfahrung variieren.">Aufgabenbereich">Du...

  • Fachinformatiker für digitale Zukunft

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Gudjons GmbH Vollzeit

    Bei Gudjons GmbH haben wir das Ziel, unsere Präsenz im digitalen Raum zu stärken und unsere Online-Shops weiterzuentwickeln.Als Fachinformatiker im Team unterstützen Sie unseren Leiter Grafik und IT bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und -Anwendungen.AufgabenPflegen und erweitern Sie unsere Online-Shops einschließlich Amazon und...

  • Elektrotechnikerprojektleiter

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Apleona Südost GmbH Vollzeit

    Auch bei Apleona Südost GmbH gehen wir davon aus, dass eine sichere und vor allem nachhaltige Zukunft für unsere Kunden und Mitarbeiter die wichtigste Herausforderung darstellt. Unsere Experten setzen sich dafür ein, Gebäudeanlagen so zu gestalten, dass sie effizient, energieeffizient und sicher arbeiten.Unser Teamleiter Schwerpunkt Elektrotechnik...

  • Fachkraft für operative Prozesse und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Filiale- und Teamleiter sind Sie für die Steuerung der Filiale und die Verantwortung für die operativen Prozesse am Standort zuständig. Dazu gehört die Sicherstellung eines optimalen Kundenservices, die Führung und Schulung des Teams sowie die Koordination von Flotte, Personal und Dienstleistern.

  • Kundenberater (m/w/d) als Werksstudent

    vor 6 Stunden

    Augsburg, Bayern, Deutschland Abimanufaktur GmbH Vollzeit

    ÜbersichtBerufsbegleitend arbeiten Sie bei Abimanufaktur GmbH, einem jungen Start-up mit einer engagierten Mannschaft von fünf Teammitgliedern. Unsere Mission besteht darin, einen umfassenden Service für die Abiturienten zu bieten.Lohn und ArbeitsbedingungenIn Bezug auf Löhne folgen wir einem fairen Entgelt, das eine angemessene Provision beinhaltet....

  • Geschäftskundenbetreuer (m/w/d) als Werksstudent

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Abimanufaktur GmbH Vollzeit

    Bewerbung für eine spannende WerkstudentenstelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Geschäftskundenbetreuer (m/w/d), der sich in einer dynamischen Umgebung weiterentwickeln möchte.AufgabenUnsere Abimanufaktur GmbH bietet den idealen Einstieg für deine Karriere als Customer-Success-Manager. Du wirst unsere Kunden über Google, Social Media und...

Kundensupport-Teamleiter

vor 2 Monaten

Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen fähigen Teamleiter für unser Kundensupport-Team, um die Effizienz und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Führung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams, um die Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen. Die Hauptaufgaben umfassen die Prozessoptimierung, die Monitoring und Analyse der Teamleistung, das Erkennen von Coaching- und Entwicklungsbedarf im Team und die Schulung von Mitarbeitern. Darüber hinaus sind Sie der Ansprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu Tickets und verantwortlich für das Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen und Konfliktsituationen. Wenn Sie über eine mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung, verfügen und über Prozessorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen, dann sind Sie der perfekte Kandidat für diese Position. Wir bieten eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in moderner Arbeitsumgebung, eine unbefristete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen, ein festes Gehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus und 30 Tage Urlaub. Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG begrüßen zu können.

Mission und Aufgaben:
• Führung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams
• Prozessoptimierung, um die Effizienz und die Servicequalität zu steigern
• Monitoring und Analyse der Teamleistung, um Verbesserungen einzuleiten
• Erkennen von Coaching- und Entwicklungsbedarf im Team, um gezielte Maßnahmen zu initiieren
• Schulung von Mitarbeitern
• Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen und Konfliktsituationen

Qualifikationen:
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Prozessorientiertes Denken und die Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen und umzusetzen
• Fähigkeit, Coaching- und Entwicklungsbedarf zu erkennen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten
• Kommunikationsstärke, sowohl im Team als auch im Kundenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Zendesk
• Belastbarkeit und Lösungsorientierung, insbesondere im Eskalationsmanagement
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Vorteile:
• Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in moderner Arbeitsumgebung im Sheridan-Park
• Unbefristete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen
• Festes Gehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus und 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien, angenehmes Betriebsklima und ein innovatives Team
• Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
• Intensives Onboarding und Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Wir haben gratis Mineralwasser, Kaffee, Tee und Obst
• Zusätzlich zum Gehalt gibt es eine Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitgliedschaft Fitnessstudio