Kundendienst-Expert mit starkem Kundenfokus gesucht

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

Unser Unternehmen RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH bietet Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Karriere. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundendienst-Experten (m/w/d) für die Ausführung einer leitenden Position in unserem Team.

extbf{Gehalt}: Die Vergütung basiert auf Ihren Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen und liegt im Bereich der 40.000 - 50.000 Euro pro Jahr (nach Vereinbarung).

Beschreibung des Jobs

Als Kundendienst-Experte werden Sie Teil eines Teams sein, das sich um den stetigen Bedarf unserer Geschäftskunden kümmert. Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Mengenentwicklung und Monitoring: Analysieren Sie unsere Lagerbestände und Identifizieren Sie Bereiche, wo wir Verbesserungen vornehmen können, um unser Angebot effizienter zu gestalten.
  • Präsentationen erstellen: Schaffen Sie präzise und ansprechende Präsentationen für unsere Kunden, um unsere Leistungen und Dienste darzustellen.
  • Aufgaben als Erster Ansprechpartner: Bieten Sie unseren Kunden kontinuierliche Unterstützung bei allen Fragen und Anliegen, einschließlich Problemlösungen und Projektmanagement.

Ihre weitere Aufgaben als Kundendienst-Experte beinhalten:

  • Projektabwicklung: Sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf von Projekten, indem Sie Termine setzen, Abhängigkeiten analysieren und Engpässe identifizieren.
  • Auslieferungsplanung: Koordinieren Sie die Lieferung unserer Produkte an unsere Kunden, indem Sie Datenbanken aktualisieren, Angebote erstellen und Bestellungen verwalten.
  • Unterstützung der Key-Account-Manager: Arbeiten Sie eng mit diesen Mitarbeitern zusammen, um alle relevanten Informationen bereitzustellen und gemeinsam Lösungen zu finden.

extbf{Ihr Profil}

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der Betreuung von Großkunden.
  • Erfahrung in der Analyse von Mengenentwicklungen und Projekterfahrung.
  • Gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse über MS-Office-Anwendungen.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, Organisationskompetenz und Durchsetzungsstärke.

extbf{Bewerbung}

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, teilen Sie uns bitte Ihre Bewerbung per E-Mail mit. In Ihrem Antrag bitten wir um die Angabe der Referenznummer '12254-1-187672-S'. Wir freuen uns darauf, Ihr Profil kennen zu lernen



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