Auftragsbegleiter (m/w/d) für kaufmännische Prozesse

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Auftragsbegleiter (m/w/d) bei VESTNER Aufzüge GmbH zu arbeiten. Ausstattung und Verantwortung
• Sie haben Zugang zu neuester Technik am Arbeitsplatz
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
• Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Verantwortung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten
• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Benefits wie z.B. betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung.
Der Umsatz in Deutschland beträgt etwa 12 Mrd € pro Jahr. Unsere Erfahrung im Aufzugsbau reicht über 90 Jahre zurück. Das Unternehmen hat mehr als 10.000 Kunden weltweit. Als Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten Sie eine Sachbezugspauschale von ca. 52-70 % des Bruttoverdienstes.
Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:
• Stammdatenanlage und -pflege von Servicekunden im System
• Anlage und Pflege von Wartungsverträgen im System bzw. Fakturaplan
• Sicherstellung der rechtzeitigen sowie ordnungsgemäßen Fakturierung im Service (aufwandsbezogene Fakturierung, Festpreisangebote, TÜV und Störungen)
• Überwachung des termingerechten Zahlungseingangs
• Bonitätsprüfung, Mahnwesen, Inkasso und Forderungsmanagement
• Koordination und Kontrolle der reklamierten Posten in Zusammenarbeit mit den Regionen
• Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit den Servicemitarbeitern
• Korrespondenz und allgemeine interne sowie externe Administration
• Erstellung von Rechnungskorrekturen
• Mitarbeit bei der Prozessoptimierung im Hinblick auf die Beschleunigung der kaufmännischen Auftragsbegleitung im Service
• Forderungsbezogenes Reporting für die kaufmännische Leitung (CFO)
• Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen in Zusammenhang mit der Bewertung von Serviceforderungen
• Intensive Kommunikation mit den Kunden (Telefon und E-Mail) zur Begleichung offener Posten Wir erwarten von Ihnen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) o. Ä.
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Organisationstalent und soziale Kompetenz
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke wir liefern den wichtigsten Teil,
auch wenn sie nicht aussagekräftige Bewerbung nachrücken möchten oder wollen.