Sachbearbeiter Kundenservice

vor 1 Monat


Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit
Über uns

Logosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen für die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeiten Sie alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Sie Reklamationen in enger Abstimmung mit der Produktion.
  • Führen Sie kundenspezifische Tätigkeiten durch, wie zum Beispiel Replenishment, Koordination von Aktionen wie Produktneueinführungen und Konfektionieraufträgen.
  • Bereiten Sie Leistungszahlen, Reports und Statistiken auf, sowohl intern als auch extern.
  • Nehmen Sie Aufträge an, erfassen und bearbeiten Sie diese im EDV-System.
  • Pflegen Sie die Kunden-, Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System.
  • Kontrollieren Sie die Bestände und melden Sie proaktiv an den Kunden und begleiten Sie deren Inventur.
  • Stimmen Sie sich eng mit der Produktion in Bezug auf Bearbeitungsstand, Bestände, KPIs etc. ab und melden Sie proaktiv an den Kunden.
Ihr Profil
  • Besitzen Sie gute Logistikkenntnisse oder Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung (z. B. als pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA)) und haben drei Jahre Berufserfahrung.
  • Zeigen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben idealerweise bereits in einer Apotheke gearbeitet.
  • Möchten Sie sich schulen, indem Sie offen für unsere Telefontrainings und Produktschulungen sind.
  • Beherrschen Sie das Lagerverwaltungssystem und das kaufmännische System Sage.
  • Haben Sie idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice und können hier offen, sowie proaktiv kommunizieren.
  • Haben Sie gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen.
  • Verfügen Sie über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über unsLogosys Logistik GmbH ist ein erfahrener Partner in der Logistikbranche mit über 75 Jahren Expertise und Qualität. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen für die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice, der alle eingehenden Kundenanrufe bearbeitet und Reklamationen in...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Bereitstellung von Logistiklösungen für die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche spezialisiert hat.AufgabenBearbeiten Sie alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Sie Reklamationen in enger Abstimmung mit der Produktion.Führen Sie...


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