IT-Systemingenieur (3. Level) für komplexe IT-Helpdesk-Themen

vor 4 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tonies - Boxine GmbH Vollzeit

Übernahme von Verantwortung

Als IT-Systemingenieur (3. Level) bei tonies unterstützt du unser IT-Team bei der Lösung komplexer IT-Helpdesk-Themen. Du bist für die Provisionierung von Systemen und die Automatisierung von Aufgaben verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung von Tickets im 3. Level-Support und Schulung von Anwendern (1. und 2. Level)
  • Erstellung, Verwaltung, Konfiguration und Überwachung von automatisierten Tätigkeiten und Prozessen
  • Aktive Unterstützung bei der Ausbildung unserer Fachinformatiker Systemintegration
  • Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
  • Erfahrung in der Automatisierung von Aufgaben durch Skripte oder Programme
  • Kenntnisse in der Überwachung von Automatisierungen
  • Ordentliche Dokumentation und Organisation von Tätigkeiten in Form von Tickets
  • Kenntnisse in Konfigurations- und/oder Mobile-Device-Management Systemen (SCCM, jamf, Intune, MDT, o.ä.)
  • Pragmatische Herangehensweise, Offenheit für neue Lösungen und Fähigkeit, sich in komplexen Systemlandschaften zurechtzufinden
  • Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch, grundlegende Französischkenntnisse sind ein Plus

Warum tonies?

  • Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg an unserer Vision, die Toniebox in alle Kinderzimmer der Welt zu bringen.
  • Flexibles Arbeiten: Ausgestattet mit individuellem Equipment kannst du in Absprache mit deinem Team bis zu 5 Tage remote arbeiten - abhängig von deinem Aufgabenbereich.
  • Kontinuierliche Weiterbildung: Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
  • Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten auf unser gesamtes tonies Sortiment.


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cuegee it gmbh Vollzeit

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    Deine Rolle:Als 3rd Level IT-Support / IT-Systemingenieur (m/w/d) bei tonies unterstützt du unser IT-Team bei der Lösung komplexer IT-Herausforderungen. Du bist für die Automatisierung von Aufgaben und die Erstellung von automatisierten Tätigkeiten und Prozessen verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen auch die Schulung von Anwendern und die Erstellung...


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    Deine Rolle:Als IT-Systemingenieur (m/w/d) bei tonies unterstützt du unser IT-Team bei der Lösung komplexer IT-Probleme und der Implementierung von Automatisierungen. Du bist für die Provisionierung von Systemen und die Überwachung von Automatisierungen verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tonies - Boxine GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT-Systemingenieur (m/w/d) bei tonies unterstützt du unser IT-Team bei der Betreuung komplexer IT-Landschaften. Du bist für die Provisionierung von Systemen und die Automatisierung von Aufgaben verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level)Erstellung,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tonies - Boxine GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT-Systemingenieur (m/w/d) bei tonies unterstützt du unser IT-Team bei der Betreuung unserer komplexen IT-Landschaften. Du bist für die Provisionierung von Systemen und die Automatisierung von Aufgaben verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level)Erstellung,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel Vollzeit

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  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kunden aus dem IT-Bereich. Der Job umfasst die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker. Dies umfasst die Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie Rollout-Unterstützung. Außerdem ist die Installation und Konfiguration von Hard- und Software per...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cuegee it gmbh Vollzeit

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    vor 4 Wochen


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    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur (m/w/d) für unsere Kunden aus dem IT-Bereich. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an. IT-Systemingenieur (m/w/d) Aufgaben:Ansprechpartner für den 1. Level Support und interne...


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  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit

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  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf komplexe Problemlösungen spezialisiert hat. Als Senior Support Specialist bei FlexIT Consulting GmbH wirst du anspruchsvolle IT-Probleme im First und Second Level lösen und dabei deine erlernten Fähigkeiten anwenden.AufgabenDiagnose und Behebung komplexer IT-ProblemeSystemadministration: Verwaltung und...

  • IT-Projektmanager

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Koordinator bei VOQUZ IT Solutions übernehmen Sie die Koordination und Organisation von IT-basierten Prozessen. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Erfassung von Betriebsstörungen sowie die Koordination der Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen und externen Dienstleistern....


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cuegee it gmbh Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Projektmanager (m/w) - Herausfordernde Aufgaben im ProjektmanagementAls IT-Projektmanager (m/w) bei cuegee it gmbh übernimmst du die Leitung von Kundenprojekten und löst komplexe Herausforderungen mit technischem Hintergrund. Du bist verantwortlich für das Projektmanagement, including Anforderungsanalyse, Planung, Steuerung, Monitoring...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Allgeier Public-Gruppe. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur bist du für die Wartung und den Support von IT-Systemen verantwortlich.Aufgaben:Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf LandesebeneUnterstützen der...