Lebensversicherungskundenservice

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Wir suchen Sie als Vertragsbearbeiter (m/w/d) für Risikoleben- und Invaliditätsprodukte, um unseren Kundenservice zu stärken. Ein Teil der Tätigkeit kann auf Wunsch im Homeoffice ausgeübt werden.

• Nach abgeschlossener Einarbeitung bearbeiten Sie eigenverantwortlich Versicherungsverträge
• Sie kümmern sich um Wünsche von Versicherungskunden und Vertriebspartnern, welche bestehende Verträge betreffen
• Sie setzen Änderungen an Versicherungsverträgen um und führen die Abrechnung durch
• Sie arbeiten in einem engagierten Team, das persönlich zugeschnittenen Service anbietet; in Ihrem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet wechseln sich Schriftwechsel und telefonische Beauskunftung ab

Das wünschen wir uns

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Dienstleistungsbereich; idealerweise sind Sie Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit Erfahrungen in der Lebensversicherung
• Sie arbeiten gerne im Team, sind gut organisiert und strukturiert
• Kunden- und Serviceorientierung sind Ihnen eine persönliche Angelegenheit
• Sie telefonieren gerne
• Sie überzeugen durch eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Benefits

Work-Life-Management

Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.