Betriebssystem- und Anwendungsbetreuer: Energiezukunft gestalten

vor 3 Wochen

Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

Wir suchen eine*n Betriebssystem- und Anwendungsbetreuer*in für unseren Kundenservice.

Beschreibung

Das Team "Anwendungs- und Systembetreuung" spielt innerhalb der Abteilung Kundenservice eine zentrale Rolle. Als Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams unserer Abteilung und der IT stellen wir das zentrale Eingangstor für Anwenderfragen im SAP IS-U und SAP FI-CA dar. Neben der Beantwortung von Anfragen zu Störungen sind wir auch für die stetige Optimierung der Prozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen verantwortlich. Darüber hinaus spielen wir eine entscheidende Rolle bei der Implementierung der neuen SAP S/HANA Utilities Plattform.

Die folgenden Aufgaben werden Sie übernehmen:

  • Sie übernehmen den Anwendersupport im Individual-Kundenservice und stehen hier für vielfältige Anliegen zur Verfügung.
  • Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeiten liegt bei der Betreuung unserer B2B-Kundengruppen (RLM-Abrechnung) und Rücklieferer.
  • Als Expert*in beraten Sie die Fachabteilungen zu geeigneten Systemlösungen und unterstützen bei der Entwicklung von Lösungskonzepten im SAP IS-U-Umfeld.
  • Sie sind verantwortlich für das Customizing mit einem Fokus auf Abrechnung und Tarifierung, speziell ausgerichtet auf die genannten Kundengruppen.
  • Sie bringen sich gerne in Projektteams ein und arbeiten kooperativ mit Kolleg*innen zusammen.
  • Bei der kontinuierlichen Neu- und Weiterentwicklung im Bereich SAP IS-U agieren Sie aktiv mit.

Um diese Herausforderungen erfolgreich meistern zu können, benötigen Sie:

  • Ausbildung: Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein Studium in der Fachrichtung Versorgungs-/Energiewirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft.
  • Erfahrungen: Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen in der Projektarbeit.
  • Kenntnisse: Sie bringen fundierte Kenntnisse in SAP IS-U und/oder SAP S/4HANA sowie im energiewirtschaftlichen Umfeld mit. Interesse an Digitalisierung und technischen Fragestellungen ist ebenfalls wünschenswert.
  • Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
  • Persönlichkeit: Sie sind ein*e Teamplayer*in und ein Kommunikationstalent. Ein freundliches und sicheres Auftreten zählen zu Ihren Stärken. Außerdem besitzen Sie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte analytisch zu erfassen und strukturiert aufzubereiten.

Unser Unternehmen bietet Ihnen:

  • Intensive Unterstützung zum Einstieg: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie sich schnell in Ihren Aufgaben zurechtfinden und Ihre Kenntnisse im SAP IS-U optimal einsetzen können.
  • Engagiertes Team und spannende Projekte: Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, interessante Herausforderungen und die Möglichkeit, die Zukunft des B2B- und EEG-Kundenservice und der SAP IS-U-Systembetreuung aktiv mitzugestalten.

Bitte beachten Sie, dass das angebotene Gehalt 60.000 - 80.000 Euro brutto pro Jahr beträgt, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

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    Ellwangen, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG - Ort: - Ellwangen - Referenznummer: - 2024/35 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) - Über das Unternehmen Wir stehen für Fortschritt und innovative Energieprodukte, die wir mit Expertise und Teamgeist entwickeln. Bei uns gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit, treiben den Ausbau erneuerbarer...

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    Ellwangen, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG - Ort: - Ellwangen - Referenznummer: - 2024/47 - Vollzeit/Teilzeit: - Teilzeit - Über das Unternehmen Wir stehen für Fortschritt und innovative Energieprodukte, die wir mit Expertise und Teamgeist entwickeln. Bei uns gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit, treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran und...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Personalmanagement

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    Ellwangen, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG - Ort: - Ellwangen - Referenznummer: - 2024/46 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) - Über das Unternehmen Wir stehen für Fortschritt und innovative Energieprodukte, die wir mit Expertise und Teamgeist entwickeln. Bei uns gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit, treiben den Ausbau erneuerbarer...

  • Projektleiter (W/m/d) Breitbandprojekte

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    Ellwangen, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG - Ort: - Ellwangen - Referenznummer: - 2024/27 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen Wir stehen für Fortschritt und innovative Energieprodukte, die wir mit Expertise und Teamgeist entwickeln. Bei uns gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit, treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran und...

  • (Junior) Referent

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    EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG - Ort: - Ellwangen - Referenznummer: - 2024/41 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen Wir stehen für Fortschritt und innovative Energieprodukte, die wir mit Expertise und Teamgeist entwickeln. Bei uns gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit, treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran und...

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