Kundenserviceberater Sozialversicherung mit Zukunftsvision

Arbeitgeber: Techniker Krankenkasse, eine Gesundheitskraft in Mannheim.

Wir suchen Menschen mit Leidenschaft für Kundenbindung und Kompetenz in der Sozialversicherung. Unsere Mission ist es, die Bedürfnisse unserer Versicherten zu verstehen und deren Leben durch unsere Dienstleistungen zu bereichern.

Als Kundenserviceberater spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung des Kundenkontakts über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, E-Mail und Social Media.

Unser Angebot: Eine Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Pflege von Kundenbeziehungen und der Lösung komplexer Probleme im Zusammenhang mit der Sozialversicherung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter.

Schlagfeste Anforderungen:

• Ausgeprägte Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
• Kenntnisse in der Sozialversicherung und ihrer Auswirkungen auf das alltägliche Leben
• Fähigkeit, komplexe Situationen zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln
• Hochgradige Reaktionsschnelligkeit und Flexibilität

Vorteile:

• Eine moderne Arbeitsumgebung mit fortschrittlichen Tools
• Weiterbildung und Fortbildungsangebote zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten
• Persönlicher Support durch Kollegen und Vorgesetzte

Rahmenbedingungen:

• Mannheim als Standort bietet sicheren Umgangston und einen lebendigen Stadtkern
• Flexibilität bei der zeitlichen Organisation der Arbeit ermöglicht die Balance zwischen beruflicher und persönlicher Sphäre

Zahlen & Fakten:

• Nettoverdienst (monatlich): 3.800 bis 4.200 €
• Bruttostundenlohn: 22,50 €/Std. (je nach Erfahrung)

Insgesamt bieten wir Ihnen als Kundenserviceberater die Möglichkeit, Ihre Karriere in einer dynamischen und wachsenden Organisation fortzusetzen, während Sie gleichzeitig einen entscheidenden Beitrag zur Gesundheit und zum Wohlbefinden unserer Kunden leisten. Angesichts unseres geplanten Wachstums haben wir großartige Möglichkeiten für Ihre Zukunft vorweggenommen. Es ist unsere klare Absicht, dass Ihr Engagement und Ihre Kreativität Bestandteil eines erfolgreichen Konzepts werden, das nicht nur Ihren Karriereweg unterstützt, sondern auch dazu beiträgt, den Vertrauensschluss zwischen uns und unseren Kunden stärkt.