Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben:

  • Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Deine Aufgabe ist es, Fahrplan- und Tarifauskünfte zu erteilen und Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten zu geben.
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung.
  • Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du auch für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Deine Aufgabe ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag.

Dein Profil:

  • Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen.
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
  • Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
  • Ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen, sind für dich selbstverständlich.
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Hamburg.Deine Aufgaben: Du berätst und betreust unsere Kunden am und im Zug. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten. Die Kontrolle und der...


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    StellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.Erstelle Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Kontrolliere und verkaufe Fahrkarten.Bist du...


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