Kundenservice-Spezialist für Stammdaten

vor 2 Monaten


Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit
Über uns

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein globaler Kaffee- und Teehersteller mit Hauptsitz in den Niederlanden. Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen und engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und ihr Bestes geben.

Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig: JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH: Ein Kaffee- und Tee für jeden Becher.

Wir mischen uns ein, indem wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen sind, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Die Rolle

Als Customer Care Specialist (m/w/d) Stammdaten sind Sie für spannende Themenbereiche rund um das Thema Kaffee & Tee verantwortlich.

  • Vertragsmanagement für das JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Produkt- und Maschinenportfolio
  • Pflege von Stammdaten & Konditionen
  • Bearbeitung von Neukundenmeldungen, Kundenreaktivierungen & Webshopanfragen
  • Betreuung des internen Kundenumschreibungsprozesses
  • Duplikats-, Konditions- & Adressprüfung
  • Prüfung der stammdatenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Stammdaten
  • Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
Qualifikationen

Für diese Rolle als Customer Care Specialist (m/w/d) Stammdaten suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen hat:

  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
  • Analytisches- und Lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Hohe Konzentrationsfähigkeit & Strukturiertheit
  • SAP- und Salesforce Kenntnisse wünschenswert
Ihre Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit 2 mobilen Arbeitstagen / Woche (aktuell montags und freitags)
  • Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen in einem großartigen Team
  • Bremer Jobticket und flexible Arbeitszeiten
  • Die Sozialleistungen eines Großunternehmens inkl. Erfolgsbeteiligung


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    ÜberblickJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein globaler Kaffee- und Teehersteller mit Hauptsitz in den Niederlanden. Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für Stammdaten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie für die Verwaltung von Stammdaten und Konditionen verantwortlich sein. Sie...


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