Führungskraft für Kundenkontakt und Performancemanagement

vor 1 Woche


Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit
Kundenservice-Experte gesucht

Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenbeziehungen und operative Steuerung erfolgreich leitet. Als Leiterin für Kundenbeziehungen und operative Steuerung bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von mehreren engagierten Teams mit bis zu 30 Mitarbeitenden. Du stellst den Kundenservice im Rahmen der geltenden Dienstleisterverträge sicher und gestaltest dafür die Auswahl, Vertragsgestaltung und Steuerung der Dienstleister nach Qualitätsgesichtspunkten aktiv mit.

Deine Aufgaben:
  • Die fachliche und disziplinarische Führung von mehreren engagierten Teams mit bis zu 30 Mitarbeitenden.
  • Die Sicherstellung des Kundenservice im Rahmen der geltenden Dienstleisterverträge.
  • Die Gestaltung der Auswahl, Vertragsgestaltung und Steuerung der Dienstleister nach Qualitätsgesichtspunkten.
  • Die Weiterentwicklung zu einer modernen und datengetriebenen Kundenservice-Organisation.
  • Die Steuerung der operativen Kennzahlen und deren wirtschaftliche Auswirkungen.

Dein Profil:
  • Erfahrung in der kaufmännischen oder operativen Steuerung, im Kundenservice oder im Prozess- und Qualitätsmanagement.
  • Spaß an Verantwortung und lebendes wertorientierte Führung.
  • Integrität, Transparenz und Respekt in deinem Arbeitsumfeld.
  • Expertise in der Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben.
  • Fähigkeit, komplexe Daten zu analysieren und daraus strategische Schlussfolgerungen zu ziehen.

Wir bieten:
  • Eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen.
  • Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits.
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum persönlichen Wachstum.


  • Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Wir sind ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen.Unsere WerteWir legen Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher...


  • Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...


  • Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    ÜberblickAls Leiter*in des Bereichs Kundenkontakt und -service übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung für mehrere engagierte Teams mit in Summe bis zu 30 Mitarbeitenden.AufgabenDie fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung für mehrere engagierte Teams mit in Summe bis zu 30...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Ansprechperson für alle Anliegen unserer Mitglieder stehen Sie an erster Front und garantieren einen hohen Servicelevel.Als Führungskraft entwickeln und führen Sie Ihr Team und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.Als Kommunikationsstärke bilden Sie die Schnittstelle zur Zentrale und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.Als...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Ansprechperson für alle Anliegen unserer Mitglieder stehen Sie an erster Front und garantieren einen hohen Servicelevel.Als Führungskraft entwickeln und führen Sie Ihr Team und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.Als Kommunikationsstärke bilden Sie die Schnittstelle zur Zentrale und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.Als...


  • Weilheim an der Teck, Baden-Württemberg, Deutschland HÖRMANN Industries GmbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) Freileitungsbau - Herausforderung für FührungskräfteWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Freileitungsbau-Abteilung. Als Führungskraft übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von Freileitungsbauprojekten von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Fertigstellung.Deine...


  • Ebersbach an der Fils, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Wir suchen eine fähige Führungskraft, die Verantwortung übernehmen und zu einer wertschätzenden Führungskultur beitragen möchte.Als Abteilungsleiter (m/w/d) Getränke bei REWE bist du für den Erfolg des Vertriebskonzepts verantwortlich. Du sorgst für eine ansprechende Warenpräsenz und Sauberkeit, besitzt ein Gespür für Maßnahmen, die unsere...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsassistenten (m/w/d) für unsere Privatkunden-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie die von Ihnen betreuten Partnerbanken im Vertrieb von Versicherungen im Privatkundengeschäft unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung der Partnerbanken im Vertrieb von...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsassistenten (m/w/d) für unsere Privatkunden-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie die von Ihnen betreuten Partnerbanken im Vertrieb von Versicherungen im Privatkundengeschäft unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung der Partnerbanken im Vertrieb von...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland ada Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen im Raum Heidenheim einen Bürokaufmann (m/w/d), der als führender Akteur in der Region im Bereich Versorgung und Entsorgung tätig wird. Der Kandidat wird jährlich rund Haushalte mit Wärme versorgen und über Tonnen Abfall pro Jahr entsorgen.Was wir bietenVerdienst ab 20,00 Euro/StundeLangfristige Perspektive mit...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Über unsDie R+V Allgemeine Versicherung AG ist einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden. Wir bieten eine Vielzahl von Versicherungen und Dienstleistungen an, um unsere Kunden abzusichern und zu unterstützen.Die StelleWir suchen einen Vertriebsassistenten (m/w/d) für unsere Heidenheimer Niederlassung. Als Teil unseres...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Über unsDie R+V Allgemeine Versicherung AG ist einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden. Wir bieten eine Vielzahl von Versicherungen und Dienstleistungen an, um unsere Kunden abzusichern und zu unterstützen.Die StelleWir suchen einen Vertriebsassistenten (m/w/d) für unsere Heidenheimer Niederlassung. Als Teil unseres...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Über uns Die R+V Allgemeine Versicherung AG ist einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihr Talent im Vertrieb voll zu entfalten. Die Stelle Wir suchen einen Vertriebsassistenten (m/w/d) Privatkunden Versicherungsvertrieb Banken in...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

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  • Club Manager

    vor 2 Monaten


    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Club Manager

    vor 2 Monaten


    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Ansprechperson für alle Anliegen unserer Mitglieder stehen Sie an erster Front und garantieren einen hohen Servicelevel.Als Führungskraft entwickeln und führen Sie Ihr Team und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.Als Kommunikationsstärke bilden Sie die Schnittstelle zur Zentrale und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.Als...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Ansprechperson für alle Anliegen unserer Mitglieder stehen Sie an erster Front und garantieren einen hohen Servicelevel.Als Führungskraft entwickeln und führen Sie Ihr Team und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.Als Kommunikationsstärke bilden Sie die Schnittstelle zur Zentrale und sorgen für eine effiziente Kommunikation.Als...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Ansprechperson für alle Anliegen unserer Mitglieder stehen Sie an erster Front und garantieren einen hohen Servicelevel.Als Führungskraft entwickeln und führen Sie Ihr Team und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.Als Kommunikationsstärke bilden Sie die Schnittstelle zur Zentrale und sorgen für eine effiziente Kommunikation.Als...


  • Weilheim an der Teck, Baden-Württemberg, Deutschland HÖRMANN Industries GmbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) Freileitungsbau - Ihre Chance bei HÖRMANN Industries GmbHWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Freileitungsbau-Abteilung. Als Experte für Energieinfrastruktur werden Sie die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von Freileitungsbauprojekten übernehmen.Verantwortlichkeiten:Projekte leiten:...

  • Club Manager

    vor 4 Wochen


    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Club Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du bilst die Kommunikationsschnittstelle zur Zentrale und führst verkaufsfördernde Maßnahmen durch, um den bestmöglichen Service für unsere Mitglieder zu gewährleisten.QualifikationAbgeschlossenes Studium...