Customer Service Expert for E-Commerce

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Cerberus Pay Vollzeit

Job Summary

We are seeking an experienced customer service representative to join our e-commerce team at Cerberus Pay. The ideal candidate will have a proven track record of delivering excellent customer service in a fast-paced environment.

Key Responsibilities

  • Provide exceptional customer service to individuals and clients via phone, email, and in-person
  • Drive customer satisfaction through proactive and reactive measures
  • Work collaboratively with internal teams to resolve complex technical issues
  • Develop and maintain a deep understanding of our products and services

Requirements

  • 2+ years of customer service experience in e-commerce
  • Fluent English language skills
  • Ability to work in a dynamic environment with changing priorities
  • Strong communication and problem-solving skills

What We Offer

At Cerberus Pay, we offer a competitive salary, comprehensive benefits package, and opportunities for professional growth and development. If you are a customer-focused individual with a passion for delivering exceptional service, we encourage you to apply for this exciting opportunity.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Cerberus Pay Vollzeit

    Cerberus Pay is seeking a seasoned Customer Service professional to lead the charge in delivering exceptional experiences to individuals and clients across various industries. With a proven track record of driving customer satisfaction, this individual will be responsible for developing and executing strategies to achieve high levels of customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vendor Manager E-Commerce, der für die strategische Zusammenarbeit mit unseren Partnern verantwortlich sein wird.Ihre Aufgaben:Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit dem Management-TeamKommunikation und Eskalationsmanagement mit unseren PartnernÜberwachung von KPIs und Analyse von KennzahlenOrganisation von Business Reviews...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Vendor-Manager, der sich auf die Abwicklung von Zahlungen für verschiedene Onlineshops spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit den Management-KollegenErste Anlaufstelle in der Kommunikation und bei Eskalationsfällen mit dem PartnerSie sorgen für ein gemeinsames Verständnis von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DemoUp Cliplister Vollzeit

    Unlock Your Potential in Customer SuccessWe're a dynamic company, DemoUp Cliplister, revolutionizing content creation and digital asset management for over 3,000 brands. Our innovative approach combines services with a state-of-the-art platform, making us a key player in Europe's retail landscape.As a Customer Success Manager for our top e-commerce clients,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vendor Manager E-Commerce (m/w/d) für unsere Kunden im Finance-Bereich. Der Auftraggeber übernimmt die komplette Zahlungsabwicklung für verschiedene Onlineshops und bietet die Möglichkeit, deutschlandweit aus dem Homeoffice zu arbeiten.Ihre Aufgaben:Abstimmung von Prioritäten und Zielen mit den Management-KollegenErste...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and do you have a genuine interest in the beauty and health industry?We are currently looking for a highly motivated and organized E-Commerce Customer Support Specialist to join our team at Naturida GmbH, a dynamic e-commerce company based in Berlin.As a Full-Time Customer Service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    Blankspace Commerce GmbH ist ein junger und schnell wachsender Anbieter von Marketing Services für Amazon und andere Online-Marktplätze. Wir helfen Brands dabei, sich erfolgreich auf den größten Online-Marktplätzen der Welt zu positionieren und starkes Wachstum zu realisieren.Wir suchen einen oder eine ehrgeizige E-Commerce Consultant, welcher unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    Über unsBlankspace Commerce GmbH ist ein junger und schnell wachsender Anbieter von Marketing Services für Amazon und andere Online-Marktplätze. Wir helfen Brands dabei, sich erfolgreich auf den größten Online-Marktplätzen der Welt zu positionieren und starkes Wachstum zu realisieren.JobbeschreibungWir suchen einen oder eine ehrgeizige E-Commerce...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Abramo Customer Care Vollzeit

    Your New RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Abramo Customer Care. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in Italian.Your Key ResponsibilitiesManage all types of inquiries generated via back office activities such as chat,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Cerberus Pay Vollzeit

    Customer Service RepresentativeWe are seeking an experienced customer service representative to join our team at Cerberus Pay. As a key member of our e-commerce support team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences across various channels.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers via phone, email,...

  • E-Commerce-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine innovative Digitalagentur, die sich auf die Entwicklung von Onlineshops und Apps für Shopify spezialisiert hat. Gegründet 2016 sind wir mittlerweile eine dynamische Gemeinschaft von ca. 35 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Berlin, Bochum und Hannover.Wir sind die am schnellsten wachsende e-Commerce Plattform der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    About UsWorkstation Customer Care is a leading online retailer offering a wide variety of products at unbeatable prices. Our mission is to provide an exceptional shopping experience for our customers, and we're looking for a talented individual to join our team as a customer service representative.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As a Customer Service Representative for our digital shopping mall, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience and building long-lasting relationships based on loyalty and trust. Our client offers a wide variety of products at discounted prices, making online shopping an attractive option for customers. In this role, you will...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Cerberus Pay Vollzeit

    Job SummaryCerberus Pay is seeking an experienced customer service staff member to deliver an excellent experience to individuals and a large variety of clients. The ideal candidate will be responsible for driving a plan to achieve high levels of customer satisfaction in a busy e-commerce environment.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Cerberus Pay Vollzeit

    Cerberus Pay is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our e-commerce team. The ideal candidate will possess excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to convey complex information in a clear and concise manner.The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a talented individual to join our Workstation Customer Care team as a Customer Service Agent. This role involves providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through various communication...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wordbank LLC Vollzeit

    About the RoleWe're looking for a skilled copywriter to join our team at Wordbank LLC, a marketing localization agency with offices in London and Denver. This is a hybrid role, 6-month contract, 4 days per week, and an exciting opportunity to work for a leading lifestyle Japanese brand in Berlin.The purpose of this role is to produce engaging written content...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BILD Vollzeit

    Marketing-Experte für E-Commerce-LösungenWir suchen einen leidenschaftlichen Marketing-Experten, der mit uns gemeinsam ein neues Einkaufserlebnis für unsere Kunden schaffen möchte. Der BILD-Marktplatz soll ein wichtiger Bestandteil unseres digitalen Geschäfts werden und uns ermöglichen, unsere Kunden noch besser zu verstehen und zu...

  • E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine innovative Digitalagentur, die sich auf die Entwicklung von Onlineshops und Apps für Shopify spezialisiert hat. Gegründet 2016 sind wir mittlerweile eine dynamische Gemeinschaft von 35 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Berlin, Bochum und Hannover.Wir sind die führende Shopify-Agentur Deutschlands, die durch unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland subtel GmbH Vollzeit

    Category Management RoleAs a Category Manager, you will be responsible for driving sales growth and managing product categories across subtel's webshops and Amazon. Your tasks will include:Analyzing sales and product trends, as well as e-commerce customer demandDeveloping pricing strategies for products within target marketsScouting new online marketplaces,...