Schulungstrainer für Vertriebs- und Kundenservice

vor 4 Wochen


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit
Schulungstrainer für Vertriebs- und Kundenservice

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Schulungstrainer, der unsere Call-Center-Mitarbeiter im Rahmen der Service-Kampagne weiterentwickeln möchte.

Deine Aufgaben:

  • Planung und Durchführung von Schulungen für unsere Call-Center-Mitarbeiter.
  • Erstellung von Schulungsmaterialien und -ressourcen.
  • Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung, um Schulungsbedarf zu identifizieren.
  • Entwicklung von Schulungsplänen und -strategien zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagementteam, um die Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards sicherzustellen.
  • Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung der Servicequalität.

Anforderungen:

  • Erfahrung in der Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern im Call Center oder Kundenservice.
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement sind von Vorteil.
  • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
  • Teamorientierte Einstellung und die Fähigkeit, in einer sich schnell ändernden Umgebung zu arbeiten.
  • Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.

Wenn du eine leidenschaftliche und motivierte Person bist, die unsere Service-Kampagne im Call Center voranbringen möchte, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.



  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Schulungstrainer für Vertrieb und ServiceWir suchen eine motivierte und erfahrene Person, die unsere Service-Kampagne im Call Center voranbringen möchte und gleichzeitig die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellen möchte.Als Schulungstrainer für Vertrieb und Service wirst du für die Planung und Durchführung von Schulungen für unsere...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Schulungstrainer für Sales- und Service-Kampagne (m/w/d)Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach und Gladbeck.Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Schulungstrainer, der unsere Call-Center-Mitarbeiter im Rahmen der Service-Kampagne schulen und weiterentwickeln kann.Deine...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Lösung von Kundenanliegen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und dich in der Kundenbetreuung zu entwickeln.Deine Aufgaben:⁠ ⁠Kundenservice und Vertrieb: Du wirst Anfragen zu...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Inbound Sales für unseren Standort in Mönchengladbach. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich. Du wirst Anfragen zu Telekom-Produkten wie Festnetz, Internet und TV bearbeiten und hast die Möglichkeit, auch...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herbrand Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der unsere Kunden mit einer freundlichen und professionellen Art unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Unterstützung der Bereiche Service und MarketingAktive telefonische Ansprache unserer BestandskundenTelefonische Mailing-Nachfassung bei BestandskundenDokumentation der Gesprächsergebnisse in...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland emerson Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager Vertrieb, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Prozesse optimiert.Verantwortlichkeiten:Leitung des Innendienstteams bei der Erstellung von ProjektangebotenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der operativen Prozesse im InnendienstEntwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung der...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Mönchengladbach. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenberatung und -betreuung in einem dynamischen Umfeld übernehmen. Deine Aufgaben:Kundenservice und Vertrieb: Du wirst Anfragen zu Telekom-Produkten bearbeiten und hast die Möglichkeit, auch...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, bekannt für unsere dynamische und humorvolle Arbeitsatmosphäre. In den letzten Jahren haben wir erheblich expandiert und möchten diesen Erfolg weiter ausbauen.Deine AufgabenProfessionelle Betreuung und Beratung unserer BestandskundenBearbeitung von Neuverträgen und...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland emerson Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager Vertrieb, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Unternehmensziele erreicht.Aufgaben:Leitung des Innendienstteams bei der Erstellung von ProjektangebotenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der operativen Prozesse im InnendienstEntwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung der...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Karriere als Kundenberater (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Verantwortlichkeiten:Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailAngebote von Produkten und DienstleistungenKlärung von...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valensina GmbH Karriere Vollzeit

    Über unsDie Valensina Gruppe ist eines der führenden Fruchtsaftunternehmen Deutschlands. Mit drei Standorten in Mönchengladbach, Vechta und Erding verfügt die familiengeführte Unternehmensgruppe über ein einzigartiges Know-how in Abfüll- und Verpackungstechnik.GehaltDas Gehalt liegt bei etwa 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr abhängig von Erfahrung und...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland emerson Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager Vertrieb, der unsere Kundenbeziehungen stärkt und unsere Vertriebsprozesse optimiert.Aufgaben:Leitung und Unterstützung des Innendienstteams bei der Erstellung von Projektenangeboten.Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der operativen Prozesse im Innendienst, einschließlich Auftragsabwicklung,...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Call Center einsetzen möchte.Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verbessern.Wir bieten:Faires Gehalt: bis zu 2.998,00...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Bauen Sie die Kundenzufriedenheit weiter aus, indem Sie einen hochwertigen Kundenservice sicherstellen.Übernehmen Sie die Beratung, den Vertrieb und die Vermarktung zusätzlicher Tarifoptionen.Arbeiten Sie mit der Outbound Telefonie bei Bestandskunden und nehmen Sie Kundengespräche an.Anforderungen:Eventuell erste Erfahrung als Kundenberater,...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Inbound Sales für unseren Standort in Mönchengladbach. Als Teil unseres Teams wirst du Anfragen zu Telekom-Produkten bearbeiten und die Möglichkeit haben, auch Mobilfunkprodukte zu verkaufen.Deine AufgabenKundenservice und Vertrieb: Du wirst Anfragen zu Telekom-Produkten bearbeiten und die Möglichkeit...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden und die Verkauf von Telekommunikationslösungen kümmern.Als Kundenberater (m/w/d) bei uns erhalten Sie:Faires Gehalt: Ø 3.098,00 € (mindestens 2.090,00 € + ungedeckelte Provision +...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland emerson Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Ziele erreicht.Die Aufgaben:Leitung des Innendienstteams bei der Erstellung von ProjektangebotenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der operativen Prozesse im InnendienstEntwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung der...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Inbound KMU Geschäftskundenhotline.Als Kundenberater (m/w/d) bei uns werden Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten mit Kollegen aus über 30 Nationen zusammen.Die Arbeitszeiten sind Montag bis Sonntag zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr (5 Tage Woche).Wir bieten Ihnen:Faires Gehalt: Ø 3.360,00 €...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung als Kundenberater (m/w/d) Inbound Sales in Mönchengladbach.Deine AufgabenKundenservice und Vertrieb: Du wirst Anfragen zu Telekom-Produkten wie Festnetz, Internet und TV bearbeiten und hast die Möglichkeit, auch Mobilfunkprodukte zu verkaufen.Anliegen lösen: Dein...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung als Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach.Deine AufgabenKundenservice und Vertrieb: Du wirst Anfragen zu Telekom-Produkten wie Festnetz, Internet und TV bearbeiten und hast die Möglichkeit, auch Mobilfunkprodukte zu verkaufen.Anliegen lösen: Dein...