Callcentermitarbeiter Bankwesen Inbound

vor 3 Monaten

Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Bearbeiten von Bestandskundenanfragen hauptsächlich von Privatkunden im kompletten Banking Bereich
  • Begrüßen von Kunden am Telefon
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von sämtlichen Anfragen der Kunden der Inbound Hotline (Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung, PIN/TAN-Verwaltung)
  • Bereitschaft auch in Outbound-Telefonie zu übernehmen, d.h. die Begrüßung von Neukunden bzw. das Informieren von Kunden (kein Verkauf)
Ihre Qualifikation:
  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Affinität für das Thema Finanzen/Banken
  • Kommunikationsstärke gepaart mit sehr guter Rechtschreibung und Textsicherheit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen)
  • Multitasking-Fähigkeit (gleichzeitiger Umgang mit den unterschiedlichen Datenbanken und dem Kunden am Telefon)
  • Einhalten genauer Richtlinien des Auftraggebers und des eigenen Kompetenzbereichs
Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Energieversorger-Callcentermitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Energieversorger-Callcentermitarbeiter für unseren Standort Eltersdorf. In dieser Rolle wirst Du Kunden bei Preisanpassungen beraten, Rechnungsprüfungen durchführen und Zählerstände aufnehmen.Als Energieberater in einem Callcenter bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du musst daher sehr gute...

  • Kundenberater (m/w/d) - Finanzexperte für Direktbank

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG Vollzeit

    Kundenberatung in der DirektbankWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Direktbank. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenberatung und -betreuung durchführen und dabei die Kunden individuell beraten und unterstützen.Ihre AufgabenKlärung der telefonischen Kundenanliegen im InboundMögliche Themen der Anfragen: Zahlungsverkehr,...

  • Callcenteragent Inbound Im Bankwesen

    vor 6 Monaten

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent Inbound im Bankwesen (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit/Teilzeit** für ein...

  • Kundenberater (M/w/d) Inbound Im Bankwesen

    vor 5 Monaten

    Erlangen, Deutschland GFP Gesellschaft für Personalleasing mbH Vollzeit

    **Unsere Mitarbeiter - unsere Stärke!** Für unseren Kunden im Raum **Erlangen**, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Kundenberater (m/w/d) Inbound im Bankwesen** **Was wir bieten**: - Unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ - Inflationsausgleichsprämie - Langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption -...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Erlangen, Deutschland König SE & Co KG Vollzeit

    Kunden­berater für eine Direktbank (m/w/d)Vorteile, die wir bietenSchrittweise Schulungen in aufbauenden ModulenIntensive Betreuung durch erfahrene CoachesEinen unbefristeten Arbeitsvertrag als Kundenberater (m/w/d)Eine Vollzeitstelle mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten Tolle Kollegen und KolleginnenEinen attraktiven StundenlohnUrlaubs- und...