Leiter/in Passage

Vor 3 Tagen

Schönefeld, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Als Leiter/in Passage bei Aviation Services Network GmbH verantwortet Sie die fachliche, personelle und disziplinarische Führung von etwa 120 Mitarbeitenden.

Sie sind für die operative Abwicklung verantwortlich und sorgen dafür, dass alle Prozesse wirtschaftlich, sicherheits- und servicegerecht durchgeführt werden.

  • Fachliche und disziplinarische Führung, Anleitung, Motivation und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter
  • Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Leistungserbringung gemäß den Vorgaben der Airlinekunden
  • Beziehungen zum Airline-Kunden, Prozesspartnern (intern/extern), Flughafenbetreiber
  • Qualitätskontrolle der Bodenabfertigung anhand der SLAs und den Vorgaben des Ground Operations Safety Management Systems der Kundenairlines
  • Providermanagement durch Überprüfung der Qualitätsstandards der internen und externen Gewerke
  • Entwicklung und Umsetzung einer kontinuierlichen Verbesserung sämtlicher relevanter Passage-Prozesse
  • Übernahme operativer Tätigkeiten im Tagesgeschäft
  • Führen von Zielvereinbarungs- und Jahresgesprächen mit den zugeordneten Mitarbeitern
Anforderungen und Qualifikationen
  • Qualifizierte kaufmännische Ausbildung oder Hochschulabschluss
  • Langjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich
  • Sehr gute Erfahrungen in der Passagierabfertigung und der Aviation Branche
  • Schichtdiensttauglichkeit
  • Umfassende Kenntnisse der für den Aufgabenbereich relevanten Gesetze, Verordnungen, Vorschriften und Bestimmungen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse, Office-Anwendungen
  • Check-in-Anwenderkenntnisse (Altèa CM) von Vorteil
  • Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • Betriebswirtschaftliches und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Löhne und Zuschüsse

Das Gehalt liegt im Bereich von €60.000 bis €80.000 pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation.

Weitere Zuschüsse, wie Flugvergünstigungen und ein Jobticket, runden das Angebot ab.

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    vor 3 Monaten

    Schönefeld, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit

    Der Leiter Passage verantwortet die fachliche, personelle und disziplinarische Führung der rund 120 zugeordneten Mitarbeitenden. Er sorgt in der operativen Abwicklung für die wirtschaftliche, service- und sicherheitsgerechte Planung, Durchführung, Steuerung und Weiterentwicklung der Gewerke/Prozesse. Fachliche und disziplinarische Führung,...

  • Leiter/in Passage

    vor 4 Wochen

    Schönefeld, Deutschland Aviation Services Network Vollzeit

    Du hast bereits Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitenden und hast Lust, mit der ASN in neue Höhen abzuheben? Dann bewirb dich jetzt! Aufgaben: Der Leiter Passage verantwortet die fachliche, personelle und disziplinarische Führung der rund 120 zugeordneten Mitarbeitenden. Er sorgt in der operativen Abwicklung für die wirtschaftliche, service- und...