Kundenservice-Spezialist Lüneburg

vor 4 Stunden


Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland GREENFIBER Internet & Dienste GmbH Vollzeit

Wir bieten Ihnen eine Herausforderung für Ihren beruflichen Werdegang bei GREENFIBER Internet & Dienste GmbH in Lüneburg.

Bereits im ersten Kontakt mit unseren Kund:innen ist Ihre Rolle als Erstkontaktperson von entscheidender Bedeutung. Mit Ihrer fachkundigen Beratung und Unterstützung bringen Sie unsere Kunden zu zufriedenen Haushalten und Unternehmen, die auf unser Glasfasernetz zugreifen können.

Als Mitglied unseres Kundenservice-Teams arbeiten Sie an einem ambitionierten Wachstumskurs, der es uns ermöglicht, gemeinsam die digitale Zukunft zu gestalten.

Ihre Aufgaben
  • Wir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter für unseren Standort in Lüneburg.
  • Die Hauptaufgabe besteht darin, den regelmäßigen Kontakt mit unseren Kunden und ihren Anfragen zu bearbeiten.
  • Um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, identifizieren Sie die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und finden Sie Lösungen, um diese zu erfüllen.
  • Weiterhin sind Sie für die Kommunikation mit unseren Kunden telefonisch oder per E-Mail verantwortlich und erfassen die Anträge und Kundendaten in unserem CRM-System.

Zu Ihren Pflichten

  • Die Durchführung von Telefon- und E-Mail-Beratungen für unsere Kunden.
  • Die Identifizierung der individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und die Entwicklung von Lösungen, um diese zu erfüllen.
  • Die Erfassung von Anträgen und Kundendaten in unserem CRM-System.

Zu Ihren Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder -idealweise- Quereinsteiger/Quereinsteigerin mit der Motivation, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsstärke.
  • Hohe Eigenmotivation mit der Fähigkeit, eigenständig wie im Team zu arbeiten.
  • Hands-on-Mentalität mit der Fähigkeit, sich in einem flexiblen und dynamischen Umfeld wohl zu fühlen.
  • Kommunikationsstarke Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Von uns

  • Ein attraktives Beteiligungsmodell.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Schnelle Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens.
  • GREENFIBER Academy Schulungen, Events, Workshops und Get-togethers.
  • Betriebsarzt und ergonomische Arbeitsplätze.
  • Weiterbildungsbudget für Ihre fachliche Weiterentwicklung.

Erwartungen

Bildern Sie sich das Leben in unserer positiven Atmosphäre am Standort Lüneburg vor und lassen Sie uns wissen, dass Sie bereit sind, Teil dieser innovativen Kraft zu werden.



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    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen mit über 400 Produkten und Spezialisten in der Produktion von Mineralsalzen. Zu unseren Kunden gehören bekannte Unternehmen der Pharma- und Lebensmittelbranche sowie für industrielle Anwendungen.Löhne und BenefitsAufgrund der Lage in Lüneburg und den damit verbundenen Lebenshaltungskosten berechnen wir einen...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Rocket match powered by notificAI GmbH ist ein Spezialist für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im Bereich Medizin, Pflege & Pädagogik. Wir legen einen großen Wert auf persönliche Betreuung und Beratung, Diskretion entlang des gesamten Bewerbungsprozesses sowie lange Jahre Branchenkenntnis – komplett kostenfrei.Wir suchen eine...


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