epay, ein Unternehmen der Euronet Worldwide Inc., ist ein unabhängiger Full-Service-Payment-Provider mit einer globalen Präsenz. Wir bieten unseren Partnern eine flexible Plattform für die stetig sich verändernde Payment Journey.

Unser schnell wachsendes Vertriebsnetzwerk verbindet Handel, Marken und Kunden über alle Kanäle hinweg mit skalierbaren Lösungen im Bereich Gift Cards, Prepaid, Payment, Issuing, Acquiring und Incentives.

Deine Aufgaben:

• Kundensupport: Du unterstützt unsere Key-Account-Manager in operativen und administrativen Tätigkeiten.
• Kundenberatung: Du berätst und betreust unsere Kunden bei alltäglichen Anfragen und bearbeitest bzw. organisierst die anfallende Korrespondenz.
• Prozessoptimierung: Du organisierst interne Abläufe zwischen den Abteilungen und unterstützt bei verschiedenen Projekten.
• Schnittstelle: Du agierst als Ansprechpartner für unsere internen Abteilungen und unterstützt das Team bei den Prozessen.

Dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen in der Kundenberatung, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität. Interesse an technischen Prozessen im Zahlungsverkehr.
• Technisches Grundwissen/Interesse; MS Office (erweiterte Kenntnisse).
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, kaufmännisches Verständnis für Abläufe und gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Was wir bieten:

Bei epay erhältst Du einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen. Du hast die Möglichkeit bis zu 50% im Home-Office zu arbeiten. Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen wird Deine Entwicklung gefördert. Daneben bieten wir Dir eine e-Learning-Plattform, Sprachkurse sowie regelmäßige Inhouse-Trainings an.

Wir bezuschussen Deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft, mit der Du deutschlandweit u.a. verschiedene Fitnessstudios, Schwimmbäder, Yoga-Studios und Boulderhallen nutzen kannst. Du erhältst neben zahlreichen Mitarbeiterrabatten & Corporate Benefits monatlich einen Shopping-Gutschein im Wert von 50 €.

Work hard, party hard – Feiere zusammen mit der Kollegschaft auf unseren legendären Firmenevents wie unserem Sommerfest, der Wiesn, der Weihnachtsfeier und vielen weiteren Veranstaltungen.