Kundenberater CRM

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DDB Germany Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Kundenberater CRM bei DDB Deutschland bist du für die umfassende Beratung eines internationalen Kunden verantwortlich. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing und bist zuständig für die Projektplanung sowie die fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung. Du koordinierst und informierst das Projektteam und betreust den Kunden. Zu deinen Aufgaben zählt auch die generelle Einhaltung der Projektziele sowie die Timing- und Kostenkontrolle. Durch deinen Gesamtüberblick über Projekte bist du neben dem Tagesgeschäft für Stabilität und Ausbau der Beziehung zum Kunden zuständig. In deiner Position bist du zudem verantwortlich für die Unterstützung des Account Directors in der fachlichen Ausbildung und Performance des Teams.

Dein Profil
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium (Informatik, Marketing, Medien- oder Kommunikationswissenschaften) oder ein gleichwertiger Abschluss an einer Fachakademie/Berufsschule (Werbung, Marketing)
  • Du bringst 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im digitalen Umfeld auf Agentur- oder Konzernseite mit
  • Du hast sehr gute Fachkenntnisse und ganzheitliches, ausgeprägtes Verständnis in den verschiedenen Kommunikationskanälen (online/offline)
  • Du bringst Erfahrungen in den Themen Budgetführung und beim Arbeiten in integrierten Teams mit
  • Präsentationsstärke und Kommunikationsskills zeichnen dich aus
  • Du hast starke kommunikative und soziale Kompetenzen
  • Du beherrschst die MS Office-Programme sicher
  • Du hast sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?

Bei DDB Deutschland erlebst du ein globales Agenturnetzwerk, das sich leidenschaftlich kreativen Herausforderungen und technologischen Innovationen stellt. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, damit du dein berufliches und persönliches Leben bestmöglich vereinen kannst. Mit unserem JobRad-Angebot und dem Deutschlandticket kommst du umweltfreundlich und energiegeladen zur Arbeit.

Dank LinkedIn Learning stehen dir unzählige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung offen. Und damit du mit vollem Elan in den Tag starten kannst, erwartet dich täglich ein köstliches Frühstück. Wenn es um deine Work-Life-Balance geht, sind wir an deiner Seite. Durch die Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner pme familienservice bieten wir dir Unterstützung in allen Lebenslagen.

Und das ist noch nicht alles: Mit Wellhub hast du die Möglichkeit, deinen sportlichen Ausgleich zu finden und deinen Geist sowie Körper in Einklang zu bringen. Bei DDB Deutschland erlebst du eine Arbeitsumgebung, die für deine individuelle Entwicklung und Zufriedenheit einsteht.

Unser Standort

Mit unserem Standort direkt neben der Reeperbahn sind wir im Herzen von Hamburg angesiedelt. Von hier aus haben wir nicht nur den Blick über ganz Hamburg, sondern sind auch in unmittelbarer Nähe zum pulsierenden Hafen, der uns täglich zu neuen kreativen Höhenflügen inspiriert.
Unser talentiertes Team aus kreativen Köpfen liebt es, sich den Herausforderungen der digitalen Welt zu stellen und innovative Lösungen zu entwickeln. Wir betreuen namenhafte Kunden und sind stolz darauf, unter anderem mit Unternehmen wie Volkswagen, der Deutsche Telekom, Lufthansa und IKEA Austria zusammenzuarbeiten.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Über uns

Bei DDB Deutschland glauben wir, dass Kreativität die stärkste Kraft im Geschäft ist und Emotion die mächtigste Kraft im Leben.

DDB Deutschland ist eine der führenden Kreativagenturen Deutschlands mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt und München. Zu den Kunden der DDB in Deutschland zählen bekannte Marken wie Volkswagen, Deutsche Telekom, Warsteiner, Lufthansa, Das Handwerk, Volksbanken Raiffeisenbanken, McDonald's, Nestlé, IKEA und viele weitere. DDB Deutschland ist eine Agentur der DDB Worldwide und Teil der Omnicom Group. Das Omnicom-Network beschäftigt derzeit mehr als Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern und hat seinen Hauptsitz in New York.


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    vor 2 Monaten


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    vor 2 Wochen


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    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBei Track GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Team in Hamburg. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die Betreuung von Kunden und die Steuerung von CRM-Projekten verantwortlich. Sie entwickeln und präsentieren Strategien und Konzepte, um die Ziele der Kunden zu erreichen. Darüber hinaus sind Sie für die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Comhead Headset Company GmbH Vollzeit

    Über unsComhead Headset Company GmbH ist ein führender Anbieter von hochwertigen Gehörschutz-Kommunikationslösungen für lärmbelastete und rauen Arbeitsumgebungen. Mit 20 Jahren Erfahrung entwickeln wir individuell angepasste Headset-Lösungen für die Industrie, das Handwerk und Behörden mit Sicherheitsaufgaben.AufgabenWir suchen einen erfahrenen...


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