Gastgeber & Gastfreundschaft Professional

Willkommen im Best Western Hotel Würzburg-Süd, einem familiengeführten Unternehmen mit einer langen Geschichte von mehr als 29 Jahren Erfahrung. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die unsere Gäste bestmöglich betreuen und zu einem unvergesslichen Erlebnis beitragen kann.

Als Front Desk Agent bist du das Gesicht unseres Hotels und verantwortlich für den perfekten Empfang unserer Gäste. Deine Aufgaben umfassen:

• Die Betreuung von Gästen während ihres Aufenthaltes und die kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Die Bearbeitung von Reklamationen während deiner Schicht.
• Die Reservierungsannahme und Weiterleitung.
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Telefongesprächen und Nachrichten.

Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir eine Person mit:

• Abgeschlossener Berufsausbildung im Hotelfach (von Vorteil).
• Guten Umgangsformen, sicheren Auftreten, gepflegtem Äußeren und einer positiven Ausstrahlung.
• EDV-Kenntnissen in MS Office und vorzugsweise mit dem Hotelprogramm SIHOT.
• Sehr guten Deutschkenntnissen, stilsicher in Wort und Schrift.

Warum bist du bei uns richtig?

• Familiengeführtes Hotel mit einer langen Geschichte von Erfolg.
• Zwei Schichten pro Tag, mit frühestens ab 7.00 Uhr/14.30 Uhr Beginn.
• Zweimal pro Monat freie Wochenenden.
• Mitarbeit in einem dynamischen und kreativen Team in einer der größten Hotelketten der Welt.
• Family & Friends Raten in allen Best Western Hotels.
• Mitarbeiterfest.
• Reinigung der Personalkleidung.
• Diverse Corporate Benefits.
• Entwicklung innerhalb des Unternehmens oder der Gruppe möglich.
• Parkplatz für Mitarbeiter.
• Kollegen, die deine Arbeit wertschätzen.

Wenn du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie hast oder eine vergleichbare Erfahrung, dann bist du herzlich willkommen. Bring Persönlichkeit und Begeisterung mit, den Rest werden wir dir beibringen.