Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Softwarebranche

Vor 3 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

Das Team

Wir suchen eine motivierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Softwarebranche, die sich für die digitale Zukunft begeistert und sich in einem dynamischen Team einbringen möchte.

Unsere Mission

Wir möchten proaktiv auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und sie so nicht nur zufrieden, sondern erfolgreicher machen. Wir sorgen dafür, dass SaaS-Unternehmen den größtmöglichen Nutzen aus unseren Dienstleistungen ziehen.

Deine Aufgaben

  • Du packst mit an bei allen Aufgaben rund um die Kundenbetreuung
  • Du unterstützt in der Kommunikation mit unseren Kunden
  • Du berätst unsere Kunden und hilfst bei Problemlösungen
  • Du verantwortest operative Aufgaben und unterstützt bei technischen Fragen
  • Du hilfst uns dabei die Profile unserer Kunden optimal auf unserer Plattform darzustellen
  • Du bist mitverantwortlich für die Vorbereitung unserer Berichte
  • Du übernimmst eigenständige Tätigkeiten bei der Umsetzung, dem Reporting und Monitoring von E-Mail-Kampagnen
  • Du bearbeitest verschiedene Auswertungen und sorgst für eine verständliche Darstellung in z.B. Google Sheets
  • Du bereitest Kunden Termine vor und nach, für einen reibungslosen Ablauf

Was wir von dir erwarten

  • Du hast Interesse und Spaß an Software-Themen und der SaaS-Industrie
  • Du kannst strukturiert, zielorientiert und selbstständig arbeiten
  • Dich zeichnet eine hohe Hands-on-Mentalität, Eigenmotivation und ein starker Teamgeist aus
  • Du bringst gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit
  • Du kommst gut mit Excel, Google Sheets und Slack zurecht

Was wir dir bieten

  • Die Möglichkeit, dich in einem der aktuell vielleicht spannendsten deutschen Medienunternehmen mit Wachstumsperspektive einzubringen
  • Die Chance, bei vielen neuen Themen mit den besten Köpfen der Branche zusammenzuarbeiten
  • Eine steile Lernkurve in vielfältigen digitalen Themenfeldern
  • Zugang zu allen OMR Weiterbildungsformaten sowie ein großes Inhouse-Expert*innenwissen
  • Teilnahme an allen OMR Events - egal ob OMR Festival, Aftershow-Party, OMR Klassenfahrt usw.
  • Ein Wohlfühl-Office - inklusive höhenverstellbarer Tische, Massage-Sessel, Mini-Gym, Sommer-Deck u.v.m. - direkt im Hamburger Schanzenviertel
  • Zuschuss zur HVV-Proficard
  • Firmenfitness über Urban Sports Club und Erholungsbeihilfe für deinen Urlaub
  • Verschiedenste Mental-Health-Formate, wie z.B. OpenUp, für dein seelisches Wohlbefinden
  • Müsli, Getränke und von unserem Campus Team liebevoll zubereitete Snacks
  • Hybrides Arbeiten mit einer Homebase in oder bei Hamburg
  • Mitarbeiterrabatte bei unseren Partner*innen und Family Members
  • Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen
  • Jeder sagt's, nur hier stimmt's: das beste Team der Welt

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Softwarebranche

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Das TeamWir suchen eine motivierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Softwarebranche, die sich in einem dynamischen Team einbringen möchte und sich für die SaaS-Industrie begeistert.Deine AufgabenUnterstützung bei der Kommunikation mit KundenBeratung von Kunden und ProblemlösungenOperative Aufgaben und technische FragenOptimierung von...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Softwarebranche

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Das TeamWir suchen eine motivierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Softwarebranche, die sich in einem dynamischen Team einbringen möchte und sich für die SaaS-Industrie begeistert.Deine AufgabenUnterstützung bei der Kommunikation mit KundenBeratung von Kunden und ProblemlösungenOperative Aufgaben und technische FragenOptimierung von...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung, die sich in der Softwarebranche auskennt und sich für Kundenbetreuung begeistern kann.HauptraumfelderKundenbetreuung und -beratungKommunikation und ProblemlösungOperative Aufgaben und ProjektmanagementAnalysen und BerichteErwartungenHohe...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung, die sich in der Softwarebranche auskennt und sich für Kundenbetreuung begeistern kann.HauptraumfelderKundenbetreuung und -beratungKommunikation und ProblemlösungOperative Aufgaben und ProjektmanagementAnalysen und BerichteErwartungenHohe...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 11 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und kommunikative Werkstudentin (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Besucher*innen bei allen Themen rund um das OMR Festival sein.AufgabenWir sind ein 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech. Wir suchen eine...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 11 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und kommunikative Werkstudentin (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Besucher*innen bei allen Themen rund um das OMR Festival sein.AufgabenWir sind ein 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech. Wir suchen eine...

  • Kundenbetreuerin (m/w/d) für Softwareunternehmen

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung, die sich in der Softwarebranche auskennt und sich für Kundenbetreuung begeistert. Als Werkstudentin (m/w/d) bei Ramp106 GmbH werden Sie Teil unseres Kundenbetreuungsteams und unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihrer...

  • Kundenbetreuerin (m/w/d) für Softwareunternehmen

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung, die sich in der Softwarebranche auskennt und sich für Kundenbetreuung begeistert. Als Werkstudentin (m/w/d) bei Ramp106 GmbH werden Sie Teil unseres Kundenbetreuungsteams und unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihrer...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Das TeamWir suchen eine motivierte und kommunikative Werkstudentin (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei allen Fragen rund um unsere digitalen Events helfen.Deine AufgabenWir sind ein 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Das TeamWir suchen eine motivierte und kommunikative Werkstudentin (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei allen Fragen rund um unsere digitalen Events helfen.Deine AufgabenWir sind ein 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Das TeamWir suchen eine motivierte und kommunikative Werkstudentin (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei allen Fragen rund um unsere digitalen Events helfen.Deine AufgabenWir sind ein 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech...

  • Kundenbeauftragte (m/w/d) für digitale Lösungen

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung, die sich in der Softwarebranche auskennt und sich für Kundenbetreuung begeistert. Als Werkstudentin (m/w/d) bei Ramp106 GmbH werden Sie Teil unseres Teams für Kundenbetreuung und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer...

  • Kundenbeauftragte (m/w/d) für digitale Lösungen

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung, die sich in der Softwarebranche auskennt und sich für Kundenbetreuung begeistert. Als Werkstudentin (m/w/d) bei Ramp106 GmbH werden Sie Teil unseres Teams für Kundenbetreuung und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer...

  • Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung bei OMR

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Werkstudentin (m/w/d) für Kundenbetreuung bei OMR, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihre Erfahrungen auf unserem Festival zu verbessern.Deine AufgabenUnterstütze unser Kundenbetreuungsteam bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Lösung von ProblemenArbeite eng mit unseren Abteilungen zusammen, um die...

  • Hamburg City-Süd: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Johannes J Matthies GmbH & Co Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung für unsere Softwarelösungen Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an den Fachbereich Unsere Anforderungen: Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und -support Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Kenntnisse in der Softwarebranche ...

  • Werkstudentin Technische Planung

    vor 8 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine motivierte Werkstudentin für die technische Planung und Visualisierung von Photovoltaikanlagen für unseren Geschäftskundenbereich. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Entwicklung von Kundenangeboten und technischen Dokumentationen mitarbeiten. Du wirst auch bei Standortanalysen und -bewertungen für potenzielle Großprojekte...

  • Werkstudentin Technische Planung

    vor 16 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine motivierte Werkstudentin für die technische Planung und Visualisierung von Photovoltaikanlagen für unseren Geschäftskundenbereich. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Entwicklung von Kundenangeboten und technischen Dokumentationen mitarbeiten. Du wirst auch bei Standortanalysen und -bewertungen für potenzielle Großprojekte...

  • Werkstudentin (m/w/d) im Bereich B2B Kundenbetreuung (20 Std./Woche)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Onlogist Vollzeit

    Über ONLOGIST GmbHDie ONLOGIST GmbH ist ein dynamisches Softwareunternehmen mit Sitz in Hamburg, das seit seiner Gründung im Jahr 2014 einen führenden cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen etabliert hat. Unser engagiertes Team von etwa 25 Mitarbeitern, unter der Leitung von CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagendam, hat sich zum Ziel...

  • Werkstudentin (m/w/d) im Bereich B2B Kundenbetreuung (20 Std./Woche)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Onlogist Vollzeit

    Die ONLOGIST GmbH ist ein dynamisches Softwareunternehmen mit Sitz in Hamburg, das seit seiner Gründung im Jahr 2014 einen führenden cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen etabliert hat. Unser engagiertes Team von etwa 25 Mitarbeitern, geleitet von CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagendam, hat sich zum Ziel gesetzt, die Mobilität der...

  • Werkstudentin (m/w/d) OMR Kundenservice: Fachliche Unterstützung

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Das TeamDas OMR Festival ist ein bedeutendes Event für die digitale Branche. Wir suchen eine Werkstudentin (m/w/d) für unseren Kundenservice, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du für sämtliche Fragen rund um das OMR Festival verantwortlich.Du unterstützt unsere Kunden bei der...