Kundenservice-Spezialistin für Energieunternehmen

vor 2 Wochen

Itzehoe, Deutschland Hamburger Energienetze GmbH Vollzeit

Wir suchen eine motivierte und engagierte Kundenservice-Spezialistin für unser Unternehmen in Hamburg. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden und Kundenpartner bei allen Fragen und Problemen rund um unsere Energielösungen.

Unser Unternehmen, Hamburger Energienetze GmbH, ist ein führender Anbieter von Energielösungen in Hamburg. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Produkten und Dienstleistungen, um ihre Energiebedürfnisse optimal zu erfüllen.

Schwerpunkt der Tätigkeit

Als Kundenservice-Spezialistin bist du für die Betreuung unserer Kunden und Kundenpartner verantwortlich. Dazu gehören:

Betreuung der Kundenreklamationen und -anfragen
Unterstützung bei der Abwicklung von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
Betreuung der Abrechnung (z. B. Messstellenbetrieb)
Forderungsmanagement (z. B. Messstellenbetrieb)

Anforderungen und Qualifikationen

Um diese Aufgaben erfolgreich zu bewältigen, benötigen wir eine Person mit:

Erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U

Arbeitsbedingungen

Wir bieten dir als Kundenservice-Spezialistin eine Vielzahl von Vorteilen:

Ein attraktives Gehalt von durchschnittlich 45.000 Euro pro Jahr
Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit

Wie bewirb dich

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns bitte dein Kurzprofil mit Lebenslauf und einer kurzen E-Mail. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Informationen zur Stelle

Schwerpunkt der Tätigkeit

Arbeitsplatz

Hamburg

Vorausgesetzte Qualifikationen

Kauffachliche Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U

Arbeitszeit

35 Stunden pro Woche

Entgelt

ca. 45.000 Euro pro Jahr

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bitte sende uns dein Kurzprofil mit Lebenslauf und einer kurzen E-Mail.

Adresse der Firma

Hamburger Energienetze GmbH

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Wichtiger Hinweis

Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und bieten flexible Arbeitszeiten an. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Nettoentgelt: 45.000 Euro pro Jahr

Das Nettoentgelt wird sich nach Steuern ergeben und kann je nach individueller Situation variieren.

Hamburg, 26.07.2024

Wir werden Ihre Bewerbung gerne prüfen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen von Personen annehmen, die die Anforderungen und Qualifikationen erfüllen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht auf alle Bewerbungen antworten können. Wenn Sie keine Antwort erhalten haben, bitten wir um Ihr Verständnis.

Wir danken Ihnen für Ihre Interesse an dieser Stelle.

Die Stelle ist befristet für 12 Monate und kann je nach Bedarf verlängert werden.

Die Stelle ist Vollzeit und die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 35 Stunden pro Woche.

Die Stelle ist nur für Menschen geeignet, die die Anforderungen und Qualifikationen erfüllen.

Die Firma schreibt vor, dass das Gehalt nach Steuern ca. 45.000 Euro pro Jahr betragen wird.

Die Firma hat sich verpflichtet, die Arbeitsplätze zu schützen.

Wir behalten uns vor, die Bewerbungsfrist zu ändern oder zu streichen, wenn dies notwendig ist.

Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht auf alle Bewerbungen antworten können.

Wir danken Ihnen für Ihre Interesse an dieser Stelle.

Der Arbeitnehmer wird von der Firma in eine angemessene Weiterbildung einbezogen.

Der Arbeitnehmer wird von der Firma unterstützt, um seine Fähigkeiten zu verbessern.

Der Arbeitnehmer wird von der Firma gefördert, um seine Karriere zu fördern.

Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und bieten flexible Arbeitszeiten an.