Kundenservice-Expert für urbanen Verkehr

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit
Beschreibung

Unser Unternehmen, Contipark Parkgaragengesellschaft mbH, ist ein führender Anbieter von Parkdienstleistungen in Deutschland und Österreich. Als Teil der international vernetzten Interparking Group arbeiten wir in Teams, die Mitarbeitende aus 62 verschiedenen Nationen umfassen.

Wir suchen nun einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit einer hohen Servicequalität betreut und uns bei der Entwicklung von innovativen Mobilitätskonzepten unterstützt.

Aufgaben
  • Als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie die zentrale Kontaktperson für alle Fragen rund um unsere Parkeinrichtungen, Dauermietverträge und das Kundenbindungsprogramm.
  • Sie analysieren Rückmeldungen unserer Kunden und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services bei.
  • Das Teamarbeit und offene Kommunikation stehen im Fokus Ihrer Arbeit.
Die richtigen Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung und erste praktische Erfahrungen im Bereich der externen und internen Kommunikation.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und ein souveränes und freundliches Auftreten (besonders gegenüber schwierigen Kunden).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine einwandfrei schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.
  • Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
Vorteile
  • Unerbittete Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens.
  • Mentale Gesundheitsförderung und Unterstützung: Anonyme professionelle Beratung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen.
  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit einer sehr guten Verkehrsanbindung und kostenfreie Getränke und frisches Obst und Gemüse.
  • Strukturiertes Onboarding: Umfassende Einführung in dein Aufgabengebiet, damit du von Anfang an durchstarten kannst.
  • Prämien für besondere Anlässe: Finanzielle Anerkennung bei Geburt, Heirat, Jubiläen und weiteren besonderen Ereignissen.
Weitere Informationen

Weitere Stellen findest du auf: https://www.contipark.de/de/karriere/

Kosten für An- und Abreise sowie Übernachtungskosten für Bewerbungsgespräche werden nicht, oder nur nach vorheriger Absprache übernommen.

Datenschutz: Alle Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.



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