Kundensupportmitarbeiter Außendienstmanagement

Wenn Sie sich für einen sicheren und modernen Arbeitsplatz interessieren, bei dem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen können, um Kunden bei technischen Problemen zu helfen, ist dieser Job ideal für Sie.

Als Kundensupportmitarbeiter im Bereich Außendienstmanagement unterstützen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter während der Einführung und des Betriebs unserer Software.

In dieser Rolle führen Sie telefonischen und schriftlichen Support durch, identifizieren technische Probleme und initiieren Lösungen. Sie arbeiten eng mit unserem Projektteam zusammen, um Probleme schnell zu beheben.

Zusätzlich sammeln Sie Feedback und Wünsche aus dem Vertrieb und geben sie an das Projektteam weiter.

Durch Ihre Erfahrung im Callcenter oder Helpdesk sowie Ihrer kommunikativen Affinität bringen Sie einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Teams ein.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Service-Teams, das unseren Außendienst und die Entwicklung tatkräftig unterstützt

• Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern während der Einführung und des Betriebs unserer Außendienst Management Software
• Führen von telefonischen und schriftlichen Support durch
• Sammeln von Feedback und Wünschen aus dem Vertrieb und Weitergabe an das Projektteam

• Erfahrung im Callcenter oder Helpdesk (1 Jahr)
• Kommunikativer Durchbruch
• Teamfähigkeit
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (C2)

• Modern und sicherer Arbeitsplatz
• Koaching
• Neben teamevents und Essenszuschüssen bieten wir unseren Mitarbeitern auch ein Sportprogramm für alle Fitnesslevel
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Projektbeteiligung

Gesamtgehalt: 35.000 - 45.000 Euro pro Jahr