Bahnhofskundendienstmitarbeiter:in in der Reisendenlenkung

Vor 2 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH als Bahnhofskundendienstmitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) am Bahnhof Nürnberg.

Deine Aufgaben:

  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen.
  • Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) und zusätzlich zum Start der UEFA EURO 2024TM verantwortlich.
  • Dabei unterstützt du die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken und bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg.
  • Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche.
  • Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig.
  • Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden und Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig verantwortlich.

Dein Profil:

  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen runden dein Profil ab.
  • Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen. Englischkenntnisse sind wünschenswert.
  • Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus.
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit von 8:00Uhr bis 20:00 Uhr, vorrangig an Wochenenden und Feiertagen.

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.



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