Kundenzufriedenheitsforscher im HVV

Vor 7 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland GVS mbH Vollzeit

Wenn Sie sich für Verkehrsfragen interessieren und gerne mit Menschen sprechen, ist dieser Job ideal für Sie.

Über uns

Die GVS mbH ist ein renommiertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Verkehrsberatung und Softwareentwicklung. Wir sind bundesweit tätig und beraten bei der Entwicklung und Steuerung von Verkehrssystemen. Unser Ziel ist es, die Mobilität von Morgen zu gestalten.

Lohn und Vergütung

Wir bieten einen attraktiven Lohn von 15 Euro pro Stunde sowie eine zusätzliche Vergütung für Pausen- und Transferzeiten innerhalb der Dienste. Die Anstellung erfolgt auf Basis kurzfristiger Beschäftigung (70-Tage-Regel) oder einer festen Stundenvergütung von 538€.

Aufgaben

Als Kundenzufriedenheitsforscher werden Sie in den Verkehrsmitteln des HVV mitfahren und während der Fahrt die Fahrgäste nach ihrer Zufriedenheit mit den Verkehrsmitteln und dem Service befragen. Persönliche Daten der Fahrgäste werden dabei nicht aufgenommen, die Interviews sind anonym.

Anforderungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:

  • Möglichst viele verfügbare Tage im Erhebungszeitraum, besonders auch an den Samstagen
  • Arbeitsbereitschaft auch in den frühen Morgenstunden
  • Teilnahme an einer Schulung
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. CEFR-C1-Niveau)
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit Smartphones
  • Du solltest das Busfahren vertragen (Stichwort Seekrankheit)
Vorteile

Unser Job bietet die perfekte Gelegenheit vor Weihnachten noch etwas Geld zu verdienen und Ihre Fähigkeiten als Kommunikator einzusetzen. Darüber hinaus haben Sie die Chance, unsere Arbeit kennenzulernen und möglicherweise neue Projekte im Bereich der Verkehrsberatung kennen zu lernen.



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