Betriebswirt:in für Kundenmanagement

vor 3 Wochen

Emmendingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH Vollzeit

Als Betriebswirt:in für Kundenmanagement bei der Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen und innovativen Teams. Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Kommunikationsstärke unterstützen Sie uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen.

Aufgaben
  • Betreuung der Kundendaten in unserer Unternehmenssoftware und den Dokumentationen
  • Erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und Interessenten per E-Mail, Telefon oder persönlichem Kontakt
  • Verantwortliche für die reibungslose Auftragsabwicklung und die Kundenzufriedenheit
  • Nach dem Verkauf sorgen wir mit unseren Nachverkaufs-Maßnahmen dafür, dass unsere Kunden weiterhin zufrieden sind
  • Wir bilden das Bindeglied zwischen Geschäftsführung, Bereichsleitung, Objektleitung und unseren Reinigungskräften
  • Die Umsetzung unserer internen Qualitätsvorgaben auf neuen Objekten wird gemeinsam mit unserem Implementierungsteam durchgeführt
  • Wir übernehmen die Pflege und Analyse unseres Qualitätsmanagementsystems in Zusammenarbeit mit unserer Bereichsleitung
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Paketen und Erfahrung mit Datenpflege in CRM- und ERP-Systemen
  • Vertrauensvolle, offene und freundliche Art
  • Selbstständige sowie zielorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent
Vorteile
  • Ein individuelles Personalentwicklungskonzept und eine individuelle Einarbeitung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
  • Gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
  • Zuschuss zur RegioKarte Job für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Ein Mitarbeiterbindungs- und Belohnungssystem
  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Ein sicherer Arbeitgeber mit 20 Jahren Erfahrung
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Familienunternehmen

Das Bruttomonatsgehalt beträgt etwa 3.500 €. Es handelt sich um ein Vollzeitjob Angebot mit einer regelmäßigen Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche. Der Arbeitnehmer ist verpflichtet, sich regelmäßig fortzubilden und zu qualifizieren, um die Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben. Das Unternehmen bietet sowohl ausgewiesenen Angestellten als auch Neuanstellern möglicher Berufsanfänger Möglichkeiten zur beruflichen Fortbildung und zum Lernen im Betrieb.