Kundenbetreuer im Innendienst

vor 2 Monaten

Langenhagen, Niedersachsen, Deutschland Dachser SE Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Verantwortung für das Tagespreismanagement: Sie sind zuständig für die Überwachung und Anpassung der Preise im Tagesgeschäft.
  • Schulungen für Kunden: Sie führen Schulungen zur eLogistics Anwendung durch, um unseren Kunden die Nutzung zu erleichtern.
  • Kontaktaufnahme: Sie nehmen aktiv Kontakt zu bestehenden sowie potenziellen Kunden auf, um deren Bedürfnisse zu ermitteln.
  • Kundentermine: Sie planen und bereiten Kundentermine vor, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Individuelle Kundenberatung: Sie bieten maßgeschneiderte Beratung für unsere Kunden an, um deren Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.
  • Dokumentation von Kundengesprächen: Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation aller Gespräche mit Kunden.
  • CRM-Datenpflege: Sie legen verkaufsrelevante Stammdaten an und pflegen die Informationen im CRM-System.
  • Angebots- und Preiskalkulationen: Sie führen präzise Kalkulationen durch, um unseren Kunden wettbewerbsfähige Angebote zu unterbreiten.
  • Verkaufsaktionen und Events: Sie organisieren Verkaufsaktionen und Kundenveranstaltungen, um die Kundenbindung zu stärken.