Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Intern, Cx Insights - BadenBaden, Baden-Württemberg - Roche

  • Solutions Architect Customer Service Solutions

    Vor 4 Tagen

    Baden-Baden, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG Vollzeit

    Solutions Architect Customer Service SolutionsBad Homburg, Teltow, Hannover, Düsseldorf, München, Hamburg, StuttgartMake an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace...

  • NTT Germany AG

    Vor 4 Tagen

    baden-baden, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG Vollzeit

    Solutions Architect Customer Service SolutionsBad Homburg, Teltow, Hannover, Düsseldorf, München, Hamburg, StuttgartMake an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace...

Intern, Cx Insights

vor 2 Monaten

BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit

Position:

Rollenbeschreibung:

  • Unterstützung der automatisierten und skalierbaren Integration von Kunden-Insights in Mitarbeiter-Prozesse und -Systeme im Vertriebs- und Service-Bereich innerhalb des gesamten, globalen Roche Diagnostics Division.
  • Definition und Roll-out von Kommunikations- und Change-Management-Konzepten in Richtung aller Roche Diagnostics Ländergesellschaften (Affiliates).
  • Überprüfung und Verbesserung sowie Instandhaltung der existierenden und neu definierten Kommunikations-Kanäle.
  • Ausarbeitung und Implementierung eines Erfolgs-Mess-Systems für Customer Experience Insights und die entsprechenden Tools und Kanäle.
  • Implementierung von Massnahmen zur Adoption von CX Insights Initiativen innerhalb der global Community.
  • Ad-hoc Unterstützung von Schüssel-Projekten im Team.

Erwartungen:

  • Extrovertierte und kommunikative Persönlichkeit, die das Arbeiten in einem sehr kollaborativen Umfeld schätzt.
  • Exzellente Kommunikation auf Englisch in Schrift und Wort.
  • Fähigkeit und Motivation ad-hoc Aufgaben zu übernehmen und in einem dynamischen Umfeld schnell neue Tätigkeiten aufzugreifen.
  • Ideale KandidatInnen haben Erfahrung im Bereich Change Management und der Implementierung von globalen Lösungen an lokale Vertriebsgesellschaften.
  • Erfahrungen im Bereich Customer Experience Measurement sind von Vorteil.
  • Erfahrungen im Bereich Kommunikations-Kanal-Management (Newsletter, Webpages, etc.) sind von grossem Vorteil.
  • Erfahrungen im Umgang mit der Google Workplace Suite (Slides, G-Sites, etc.) sind von Vorteil.
  • Erfahrungen im Umgang mit Anspruchsgruppen in einem globalen Kontext sind von Vorteil.
  • Kapazität: 20 Stunden / Woche (50%) Minimum.